谈判制胜的21条军规

鸣谢简介第一部分：世界是一张大谈判桌1. 谈判是个大热门2. 抛开谈判的圣殿3. 主场谈判4. 让步比讲道理更有力5. 双赢谈判第二部分：谈判的21条规则6. 关键规则规则 1： 没有免费的礼物！你的每一次让步都要有所交换（“好吧，如果……”）规则 2： 起点要高规则 3： 先让一大步，然后快速缩小下一次让步的幅度规则 4： 尽早并且经常提出请求规则 5： 对待问题不要逐个击破，而是要在最后把所有问题打包解决——统一成一套问题规则 6： 最后争取额外让步规则 7： 不断寻找创造性的（高价值-低成本）让步来进行交易7. 重要但明显的规则规则 8： 做好提前准备工作规则 9： 保持积极的谈判氛围规则 10：永远不要因为对方不肯谈判，就认定一件事是不能商量的。事实上，几乎所有事都是可以谈判的。规则 11： 永远不要接受对方的第一次报价8. 有利规则规则 12： 慢慢开始规则 13： 建立完整的议程规则 14： 先从小事谈起规则 15： 要有耐心规则16： 运用/提防“规定”的权力规则 17： 保持你的职权是受限的。争取和高级负责人谈判规则 18： 考虑使用好人-坏人策略规则 19： 争取让对方先报价.规则 20： 保持团队的最少人数和你对团队的控制力规则 21： 争取让对方来找你9. 总结陈述第三部分：谈判的实践10. 伦理道德11. 国际谈判12. 快问快答1. 如果对方不肯谈判怎么办？2. 如果对方很难沟通或者非常敏感，怎么办？3. 如何与孩子们谈判？4. 如何与老板谈判？5. 如何进行薪资谈判？6. 如何进行终止及遣散谈判？7. 如何进行购房谈判？8. 如何进行购车谈判？9. 如何与航空公司谈判？10. 如何与酒店谈判？11. 如何与租车行谈判？12. 如何与零售商店谈判？13. 如何与律师谈判？14. 如何与医生谈判？15.　如何与分包商谈判？16.　如何与汽车修理工谈判？13. 思想总结27814. 托马斯格言录索引作者简介

　　除了死亡，一切皆可谈判。　　此书重在授人以“渔”——谈判制胜的21条军规。　　无论是商务谈判，还是政治谈判；无论是跨国谈判，还是购车购房的谈判；无论是与世界级领导人物谈判，还是与自己的亲儿子谈判，只要掌握了这21条军规，你总能找到最合适的谈判方法，达成所愿。　　本书是一本终极谈判手册，由超级明星谈判专家，同时也是备受人喜爱的谈判教练——吉姆·托马斯写成，写作方式风趣幽默、直言不讳。这是第一本由一位专家级谈判人员为读者献上的作品——读起来轻松舒服，而且浅显易懂。　　本书是你不可多得的谈判指导书，几乎涵盖了所有你需要了解的有关谈判的一切知识和方法。作者结合30多年职业谈判经验，提炼出了能够让你谈判制胜的21条军规。既告诉你如何运用这21条军规，又告诉你如何抵御它们，让你迅速变成一个谈判专家——如何设定谈判内容，如何制作谈判模板，如何设定起点，如何做出让步，如何提出请求，如何获得额外利益……让你学会怎样成功地与你的客户、你的老板、你的孩子、汽车商、地产商，以及其他合约人谈判。　　这本书就是为了帮你实现如何像专家一样进行谈判。【作者简介】　　吉姆·托马斯，华盛顿的律师、作家、演讲家、培训师，同时也是美国被誉为最成功、最受人尊敬的谈判学家。　　拥有超过35年的世界级谈判专家资历。工作内容涵盖兼并与收购、武器控制、劳动关系、贸易与外交、国内外商业、环境、房地产和其他很多领域。谈判演讲与讲座受到美国与海外数以万计读者的慕名学习。业务客户包括多数“世界500强”企业及大量非营利性组织、专业和贸易协会，以及联邦、州和地方政府机构。CommonGround Seminars 公司创始人及CEO。　　托马斯曾经是与苏联成功达成中程核力量谈判的美国谈判代表团成员，这项谈判创造了具有历史性价值的赢。托马斯还写作过无数关于谈判的文章，是电视节目和广播节目的热门嘉宾，经常做客CNN和MSNBC。托马斯是华盛顿律师公司的合伙人，加利福尼亚风险资本公司的委托人。