市场营销学

第1编 市场营销学基础第1章 市场营销学概述第1节 市场营销与市场营销学第2节 市场营销观念第2章 顾客价值与顾客满意第1节 顾客导向第2节 顾客认知价值第3节 顾客满意第2编 市场营销机会分析第3章 市场营销环境第1节 市场营销环境概述第2节 市场营销环境的内容第3节 市场环境分析方法第4章 市场购买行为分析第1节 消费者市场购买行为分析第2节 组织市场购买行为分析第5章 市场调研和预测第1节 市场营销信息系统第2节 市场营销调查研究第3节 市场营销预测第3编 市场营销战略分析第6章 企业营销战略规划和实施第1节 企业战略与企业营销战略第2节 企业营销战略的制定第3节 市场营销战略规划第4节 市场营销计划控制第7章 目标市场营销战略第1节 市场细分第2节 目标市场的选择第3节 市场定位第8章 竞争性市场营销战略第1节 市场竞争者的类型第2节 市场竞争者分析与选择第3节 基本竞争战略第4节 市场地位与竞争战略第4编 市场营销策略分析第9章 产品策略第1节 产品与产品分类第2节 产品组合第3节 产品生命周期及其营销策略第4节 新产品开发策略第5节 产品品牌与包装策略第10章 定价策略第1节 影响定价的主要因素第2节 定价方法第3节 企业定价策略第4节 企业产品价格的调整策略第11章 分销渠道策略第1节 分销渠道的概念及功能第2节 分销渠道中的中间商第3节 分销渠道的设计、选择与管理第4节 物流决策与管理第12章 促销策略第1节 促销和促销组合第2节 人员销售策略第3节 广告促销策略第4节 营业推广策略第5节 公共关系策略第5编 市场营销组织管理第13章 市场营销的新领域与新概念第1节 绿色营销第2节 整合营销传播第3节 关系营销第4节 网络营销第5节 营销道德第14章 市场营销组织与控制第1节 市场营销组织第2节 市场营销计划第3节 市场营销控制第4节 市场营销审计参考文献后记

王圣元、王小波、沈毅等编著的《市场营销学》内容按营销的基本流程，分为五大部分，共14章。第1编市场营销学基础，第2编市场营销机会分析，第3编市场营销战略分析，第4编市场营销策略分析，第5编市场营销组织管理。本书的特点为：第一，基本框架简洁、明确，学科内容少而精练、突出重点，使初学者一目了然。第二，基本概念和理论观点准确、科学，相关结论已被学界绝大多数学者接受并采用，使学习者能精准掌握基本知识和原理。第三，写作内容深入浅出，语言平实、案例生动贴切，使学习者不感到过于生涩难懂。