导游服务规范

书籍简介:

本书为河北导游人员考试用书，内容包括导游工作概述、导游人员的职责、导游服务质量标准、导游服务技能等。

书籍规格:

书籍信息归属:

导游服务规范是中国旅游出版社于2003.06出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－旅游服务－规范－资格考核－教材 的书籍。