出版社:北京大学出版社
年代:2005
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怎样才能成为顶尖的销售人员?本书作者结合自己多年的销售经验,非常有针对性地提出销售的各个环节中需要注意的问题,系统地概括出顶级销售人员必须具备的心态、销售技巧与能力,从而指引读者不断改进销售方法,提高销售技能,迅速成长为顶尖的销售高手。
第一章 顶尖销售员如何认识销售工作 01 销售员必须知道的三件事 02 销售业绩的创造 03 龟兔赛跑案例新鲜第二章 顶尖销售员的销售心理训练 01 顶尖销售必备的四种态度 02 顶尖销售员必备的四张王牌 03 销售心理的七大法则 04 行销高手业绩剧增的五大原则 05 积极的心态是怎样炼成的第三章 修炼顶尖销售技巧之一:自我销售 01 业绩提升5倍的技巧——GSPA 02 顶尖销售员需要掌握哪些知识 03 让自己看起来就是个顶尖销售员 04 业绩提升5的技巧——超速行销
第一章 顶尖销售员如何认识销售工作 01 销售员必须知道的三件事 02 销售业绩的创造 03 龟兔赛跑案例新鲜第二章 顶尖销售员的销售心理训练 01 顶尖销售必备的四种态度 02 顶尖销售员必备的四张王牌 03 销售心理的七大法则 04 行销高手业绩剧增的五大原则 05 积极的心态是怎样炼成的第三章 修炼顶尖销售技巧之一:自我销售 01 业绩提升5倍的技巧——GSPA 02 顶尖销售员需要掌握哪些知识 03 让自己看起来就是个顶尖销售员 04 业绩提升5的技巧——超速行销 05 顶尖销售员魅力行销的五大关键第四章 修炼顶尖销售技巧之二:洞察客户 01 客户究竟是谁 02 如何洞察客户心理 03 认识客户购买的障碍 04 修炼顶尖销售的最大障碍 05 客户的拒绝等于什么 06 认识“成见”,成为自己心灵的生人 07 顶尖销售员如何赢得客户信赖 08 寻找未来客户的技巧第五章 修炼顶尖销售技巧之二:拜访预约 01 顶尖销售过程的核心七步 02 贯穿整个销售过程的重要环节 03 营销三角形的演绎 04 业绩提升5倍的技巧——电话预约 05 拜访前的准备工作第六章 修炼顶尖销售技巧之四:资格确定 01 建立标准的销售话术 02 激发客户购买情绪的四大核心要素 03 业绩提升5倍的技巧——资格确定第七章 修炼顶尖销售技巧之五:临门一脚 01 业绩提升5倍的技巧——临门一脚 02 销售结案的六大误区 03 客户拒绝的三种常见情况 04 化解客户的“价格陷阱” 05 业绩提升5倍的技巧——连环客户附录 工具表单 销售能力测验卷(A) 销售勇和测验卷(B)
销售人员应该以怎样的心态迎接挑战?如何看透客户的心理?如何有效引导客户做出购买决策?如何从普通的销售代表向顶尖销售精英转变?这些是众多从事销售工作的职业人士经常感到困惑的问题。 在本书中,方永飞先生——中国最优秀的营销与管理教练之一——结合自身十余年销售实战经验,融合世界顶尖销售思想与策略,完美展现了成为顶尖销售人员的成功路径。
一流的销售员能够让顾客立即冲动,二流的销售员能够让顾客心动,三流的销售员靠一次次的努力让顾客感动,四流的销售员自己被动,导致的结果就是顾客一动不动。 《如何成为顶尖销售员》非常具有实践性,是中国5000万销售人员应该入手一册的好书!方永习老师用简单有力的语言为我们揭示了顶尖销售的成功秘笈。 ——万事利集团总裁 李建华 胡庆余堂的销售人员都学习了《如何成为顶尖销售员》,方永飞老师的很多“语录”已经成为我们的“口头弹”,指引我们迈向销售巅峰。 ——胡庆余堂营销总经理 赵孝平 方永飞老师的课程,融激情与睿智于一体,所有学员不断的笑声和掌声是最好的说明。 ——中国联通学员评价 方永飞老师的课程始终都是那么有感染力和穿透力,他不愧为中国最优秀的营销与管理教练之一。 ——中国人寿学员评价
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