出版社:上海人民出版社
年代:2012
定价:32.0
消费是人类最基本的社会活动,消费者也是每个人扮演的最常见的社会角色。从这个意义上可以说,消费者研究本质上就是关于“人”的研究,是围绕消费活动中的人所展开的综合性研究,它包括消费者的心理、行为、权益、文化和社会经济作用等多方面。长期以来,我国消费者研究理论和方法基本上是全盘从西方国家引进的,无序的理论引进和借鉴使得中国消费者研究的理论架构和发展脉络不甚清晰,并呈现出“被动”、“功利”和“不均衡”三个显著特征。在本土化过程中“适者生存”的原则使得各分支领域研究发展极不均衡。正确、全面认识和理解消费者研究,在改变我国消费研究的被动处境、削弱其功利性弊端和促其均衡发展等方面均有重要意义。数字化时代的来临,使得消费者研究方法也出现了重大转变,在此过程中,中国学者也逐渐开始在理论和方法创新中崭露头角。籍此契机对中国消费者研究的理论和方法进行系统梳理和全面回顾,对于促进该领域的后继发展和恢复学术自信大有裨益。本书是当前国内第一部系统、全面地分析中国消费者研究理论和方法变迁的著作。笔者运用文献计量和关键词聚类方法,科学、翔实地分析我国消费者研究的发展脉络和基本构架,并以消费者研究议题最广泛、成果最丰硕、生命力最旺盛的营销学为重点剖析对象,即以营销学视野下的消费者研究为线索,探索我国消费者研究发展的起源、演变、特点、规律及趋势。
序言第一章 绪论第一节 研究概况第二节 文献回顾第二章 中国消费者研究起源第一节 消费者研究起源背景第二节 消费者研究的萌芽第三节 我国市场调查的兴起第三章 营销学背景中的消费者研究第一节 消费者研究发展的学科根基——营销学的恢复与发展第二节 基于营销理念演变的消费者研究第四章 基于人口统计方法的消费者研究第一节 基于性别视角的消费者研究第二节 基于时间维度的消费者研究第三节 空间维度的消费者研究第五章 基于社会学理论的消费者研究第一节 基于阶层划分的消费者研究第二节 基于生活方式的消费者研究第六章 心理学视域下的消费者研究第一节 消费者的需要研究第二节 消费者的动机研究第三节 消费者的态度研究第四节 消费者的价值观研究第七章 行为学视域下的消费者研究第一节 行为模型研究第二节 影响因素研究第三节 决策过程研究第四节 信息处理过程研究第五节 购后行为研究第八章 网络环境下的消费者研究第一节 网络消费者分类研究第二节 网络消费者聚类研究第三节 网络环境下消费者心理研究第四节 网络环境下消费行为研究,第九章 中国消费者研究方法变迁第一节 传统定性消费者研究方法的发展与应用第二节 传统定量消费者研究方法的变迁与实践第三节 数字化时代消费者研究方法的新发展第十章 中国消费者研究结论与趋势第一节 中国消费者研究主要影响因素第二节 中国消费者研究规律与趋势参考文献
本书回首了中国市场经济复苏30年多来消费者研究的历史进程,试图对中国消费者研究理论和方法的起源、演进、规律和趋势做一个全面的回顾与梳理,以促进中国消费者研究科学、合理地发展,为该学科的研究和发展留下了一个有价值的历史印记。为后人的研究提供一个相对全面、合理的出发点,也为业界的应用提供了一个可参照的研读范本、可执行的应用手册。随着中国消费者研究不断走向成熟,中国市场也必将走向成熟。