销售员气场修炼术

第1章 做内心强大的自己--强大的气场来自于内心

001 自信是制胜的秘诀，自卑是最大的敌人

002 乐观面对一切挑战，不焦虑

003 控制情绪，才能把握气场

004 拥有企图心，每天进步一点点

005 不卑不宽，赢得骞户尊重

006 耐得住寂寞，才能笑到最后

007 恐惧只会让你丧失气场

008 懂得感恩，你会变得更强大

009 越是抱怨，客户对你越反感

010 宽容能产生让人崇敬的气场

第2章 穿出影响力--好形象令客户眼前一亮

011 着装是销售员的门面，也是公司的形象

012 平净整洁的衣着，让人喜欢接近

013 无论穿什么，微笑是赢墩气场的最佳密码

014 男女不同，着装有别

015 不仅蒙穿着合适：还要穿出气质

016 巧妙搭配饰品，让你与众不同

第3章 小礼仪营造大气场--以不凡的举止打动客户

017 学会使用象征自己身份的名片

018 走起来，让气场形成飓风

019 不雅小动作会让你气场大损

020 销售中拜访落座的讲究

021 容易忽视的电话礼仪

022 举止得当，更要落落大方

023 准时赴约建立你的信任度

024 让简单的握手变得温暖

025 优雅的手势让你成为气场达人

026 眼神既能传递情感，也能出卖心灵灵

第4章 会说话更要会聆昕--做接收高效信息的磁场

027 听清客户需求才能对症下药

028 必要时用笔记录下来

029 聆听用耳也要用眼

030 正确回应让聆听更有效

031 辨清客户语言真伪，别被客户牵着鼻子走

032 在客户高谈阔论时做个好听众

033 听后核实掌握准确信息

034 聆听时兴趣十足，才能激发客户的谈话热情

035 在客户抱怨时给他两只耳朵

036 善于聆听重点，不要急于打断客户

第5章 有气场才有人脉--好人脉带来好业绩

037 唯我独尊只会树敌

038 一见面就用赞美抓住客户的心

039 用真我打动客户

040 帮助客户不要谈条件

041 会说话能交到更多朋友

042 你给客户面子，客户给你“单子”

043 学会“潜伏”，自己低调让客户高调

044 做事有原则，做人有主见

045 成为客户最信赖的人

046 诚信帮你网罗人脉，赢得气场

第6章 幽默是一种气场--把快乐的分子传给客户

047 想幽默先做个快乐的人

048 自嘲是高境界的幽默

049 通俗易懂的幽默最能感染客户

050 开场的使用幽默制造好气场

051 把幽默当做与客户沟通的调料而非主食

052 富有哲理的幽默才能打动客户的心

053 幽默不只是对客户开玩笑

054 学会“抖包袱”才能引人入胜

055 运用逆向思维，让幽默出其不意

第7章 与其说服，不如关怀--在不知不觉中套牢客户

056 用关心的话语打开客户的心

057 站在客户的角度，为客户说话

058 把解决客户困难放在第一位

059 放慢语速，让客户听得清楚

060 重视客户的体验

061 根据客户需求选择最适合的产品

062 了解客户的困扰和担心

063 用客户容易接受的方式交谈

064 及时回访让客户心暖

第8章 一半是海水，一半是火焰--永远不要过于热情

065 热爱销售才能拥有持续热情

066 适度的热情会让你完全处于主动

067 被拒绝后用热情融化客户的心

068 假意寒暄不是热情的表现

069 把热情融入你的生活

070 喋喋不休的开场白让客户厌恶

第9章 找对诱饵钓大鱼--有效提问挖掘客户深需求

071 用提问暗示你的期望

072 适当提问征求客户意见

073 有力反问让客户在劫难逃

074 提客户最关心的问题

075 以问答问，把烫手山芋扔回给客户

076 换位提问，让客户说服自己

077 自然亲切的提问才能让客户开口说话

078 询问客户的真实感受

第10章 行动起来最有效--动真格的才能气场不散

079 作好规划，避免停滞不前

080 重拾梦想，找会对生活的热情

081 与其抱怨，不如行动和解决

082 作销售没有什么技巧，只能靠勤奋

083 厚积薄发，让你的气场与众不同

084 不甘于平庸，努力让自己变得优秀

085 释放压力，乐观面对一切不顺

成功的销售员身上总是有一种震慑力，他们能够很好地把旧的变成新的、把廉价的变成高价的，再卖给客户，这靠的是什么？就是一种感召力，一种影响力，一种说服力！而这些统统都是气场的最佳体现。
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