民航客舱服务与管理

书籍简介:

本书主要介绍民航客舱服务中的各个项目、程序、操作步骤、注意事项等，结合案例分析，对一线空乘人员有较大的指导与帮助。

书籍规格:

书籍信息归属:

民航客舱服务与管理是中国民航出版社于2011.6出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空－旅客运输－商业服务－高等学校－教材 的书籍。