出版社:上海交通大学出版社
年代:2004
定价:
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导言
你作为一个交流者
你作为被叫
你作为主叫
你作为相互信任关系的营造者
你作为超级用户
《英汉对照管理袖珍手册:电话语言》采用英汉对照的形式介绍了电话语言的基本知识以及技巧。《英汉对照管理袖珍手册:电话语言》中的各种技巧与工具将使你更好地利用电话,成为“超级电话用户”。《英汉对照管理袖珍手册:电话语言》内容丰富,讲解通俗易懂,体积小巧,携带方便,具有很强的实用性。
“掌握这些必备的技巧,对你所有的电话进行控制,让每一天都更好。” ——米切尔·理查德。 “对于任何需要在电话中形成一个专业形象人士而言,本书都极为有用。我当然想成为电话超级用户。” ——萨曼莎·雷诺德 玛丽·理查德,教育学士,英国特许市务学会会员,主修教育、国际市场营销及普通管理,现为企业咨询师及培训师。她拥有自己的培训及咨询事务所,她的客户包括私营公立机构。 玛丽因同时具备教育、培训技能及管理经验,因此也撰写企业技能方面的著作及供培训师用的材料。
书籍详细信息 | |||
书名 | 英汉对照管理袖珍手册站内查询相似图书 | ||
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出版地 | 上海 | 出版单位 | 上海交通大学出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 语种 | 简体中文 | |
尺寸 | 13 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
英汉对照管理袖珍手册是上海交通大学出版社于2004.出版的中图分类号为 F270-62 的主题关于 企业管理-手册-英、汉 的书籍。
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