导游带团实用教程

书籍简介:

本教材编写注重从导游员的基本素质培养入手，侧重于导游服务的程序和方法，加强其服务规范性和技能性训练．提高带团能力和服务水平。通过技能实训、知识链接、案例分析等形式，对导游人员应具备的专业素养、导游带团常用技能、带团的组织技能、导游促销技能、导游带团工作流程、导游带团常见应急问题处理等内容进行介绍。学生通过学习，可以掌握导游带团的基本程序、方法、技巧，熟悉导游带团过程中的所有环节，为将来的实地导游带团奠定基础。本教材编写过程中，注重体现以下特色：操作性强，以导游带团全过程任务为主线，通过案例引导、知识链接等方式使带团的接待程序、各类技巧更接近带团实际，同时详细并且规范地编写实战训练教学的各个步骤；涉及面广，充分反映当前旅游团队的多样化接待特点及旅游团的活动内在特色，在过程中体现完整、在类型上体现全面、在服务中体现细节；讲求实用，注重实景训练，在每一个项目的实战训练当中，进行实地或模拟的演练，教材以导游实际工作为主线，在相关知识链接中，增加了适量的操作示例和导游词；体现新技术，在实战训练和教材编写中充分利用最新的教学软件、教学方法、辅助训练设备，提高训练的实用效果。

书籍规格:

书籍信息归属:

导游带团实用教程是陕西师范大学出版总社有限公司于2018.8出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－旅游服务－教材 的书籍。