电子商务概论

第一篇　电子商务理论篇

第一章　电子商务概述

第一节　电子商务的含义

第二节　电子商务的分类

第三节　电子商务的产生与发展

第四节　各国电子商务的发展状况

第二章　电子商务模式

第一节　电子商务模式概述

第二节　基于电子交易参与主体的分类

第三节　基于成功案例的模式分类

第四节　基于体现收入、利润角度的模式分类

第五节　基于价值链的模式分类

第三章　网络营销

第一节　网络营销概述

第二节　网络营销策略

第三节　网络营销的手段

第四章　电子商务法律问题

第一节　电子合同问题

第二节　电子商务安全问题

第三节　商业信用问题

第四节　关税和税收问题

第五节　知识产权问题

第六节　网络广告

第七节　消费者权益的保护问题

第二篇　电子商务技术篇

第五章　电子商务物流

第一节　物流概述

第二节　电子商务与物流

第三节　电子商务物流管理

第四节　电子商务物流技术

第六章　电子商务网络平台技术

第一节　网络与通信技术

第二节　互联网技术

第三节　Web技术

第四节　数据库技术

第七章　电子商务安全技术

第一节　电子商务安全概述

第二节　加密技术

第三节　认证技术

第四节　电子商务安全交易协议

第八章　电子支付技术

第一节　电子支付概述

第二节　电子支付方式

第三节　电子支付网络系统

第四节　我国在线支付的现状与问题

第三篇　电子商务服务应用篇

第九章　网络金融

第一节　网上银行

第二节　网上证券

第三节　网上保险

第十章　网上招聘

第一节　网上招聘概述

第二节　中国网上招聘市场的发展

第三节　网上招聘运营的主流模式

第四节　网上招聘的优势

第五节　网络招聘的类型

第六节　网络招聘与传统招聘的比较

第七节　网上招聘发展趋势

第十一章　网络旅游

第一节　网络旅游概述

第二节　旅游网站的发展

第三节　旅游网站的类型

第四节　旅游网站的优势

第五节　旅游网站的运营模式

第六节　网络旅游的发展趋势

第十二章　网络零售

第一节　网络零售概述

第二节　网络零售的发展

第三节　网络零售与传统零售的差异

第四节　网络直销

第五节　网络团购

第六节　网络拍卖

参考文献

本书从管理的视角，针对电子商务专业的初学者以及非电子商务专业的大学生，对知识体系进行了重新整合，内容包括电子商务理论篇、技术篇和服务应用篇。全书共分12章，全面系统地介绍了电子商务的整体框架及其所涵盖的主要内容，强调相关概念、基本理论、技术支持和实际应用的完整性和成熟性；同时也强调研究成果的前沿性，力图反映出电子商务的最新发展趋势，使读者在阅读此书后能够对电子商务有一个清晰完整的了解，为后续课程的学习奠定基础。

本书可作为高等院校电子商务、经济管理以及计算机相关专业的教材或参考书，同时也可作为从事电子商务的实际工作者和相关领域管理人员的参考用书或培训教材。