管理学原理与方法

第一章管理系统

第一节管理的基本知识

第二节管理者与管理对象

第三节管理机制与管理方法

复习思考题

典型案例

第二章管理理论的发展历程

第一节中国管理思想

第二节古典管理理论

第三节行为科学理论与现代管理理论

第四节现代管理理论的新发展

复习思考题

典型案例

第三章计划职能

第一节计划工作概述

第二节计划工作的种类、程序与方法

第三节战略管理

第四节目标管理

复习思考题

典型案例

第四章决策职能

第一节决策的基本概念和类型

第二节决策的基本程序

第三节决策的基本方法

复习思考题

典型案例

第五章组织职能

第一节组织结构

第二节组织的变革

第三节组织文化

复习思考题

典型案例

第六章人力资源管理

第一节人力资源管理概述

第二节员工招聘

第三节人员培训

第四节绩效考评

第五节薪酬设计与管理

复习思考题

案例分析

第七章领导职能

第一节领导及领导班子

第二节领导理论

第三节领导艺术

复习思考题

典型案例

第八章激励职能

第一节激励理论

第二节激励的种类与方法

第三节激励技巧

复习思考题

案例分析

第九章沟通职能

第一节沟通概述

第二节正式沟通与非正式沟通

第三节沟通障碍与改善

第四节常用的沟通技巧

复习思考题

案例分析

第十章管理控制

第一节管理控制概述

第二节管理控制过程

第三节控制方法与技术

第四节管理信息系统

复习思考题

典型案例

第十一章创新职能

第一节创新概述

第二节创新过程

第三节创新方法

复习思考题

案例分析

参考文献

　　本书适用于高等职业学校、高等专科学校、成人高校等开设管理课程的专业使用，特别适于作为经济管理类专业的骨干课教材，也可供五年制高职、中等职业在校学生及社会人士参考使用。本书的目标定位为：服务于培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。这既区别于本科管理教材服务于培养中高级管理者的目标，又区别于高职专业其他职能管理课程(如生产管理、营销管理、物流管理、财务管理、人力资源管理等)教材的培养目标，并与这些职能管理课程相衔接。本书设计了十一章：第一章为管理系统；第二章为、管理思想；第三、第四章为计划职能、决策职能；第五、第六章为组织职能与人力资源管理；第七、第八、第九章为领导职能、激励职能、沟通职能；第十章为管理控制；第十一章为创新职能。