信息通信系统接入网维护管理概要

第一篇 概述篇

第1章 接入网技术及其发展

1.1 接入网的定位

1.1.1 接入网的定义

1.1.2 接入网的参考模型

1.2 接入网的分类

1.2.1 铜缆接入网

1.2.2 光纤接入网

1.2.3 混合接入网(HFC)

1.2.4 无线接入网

1.3 接入网的发展趋势

1.3.1 接入网的IP化

1.3.2 接入网业务融合化

1.3.3 接入网的宽带化

1.3.4 接入网的光纤化

第2章 接入网维护的基本内容

2.1 接入网维护简介

2.2 维护工作的质量目标

2.3 接入网维护的基本任务和基本原则

2.3.1 基本任务

2.3.2 基本原则

第二篇 管理篇

第3章 接入网维护的组织与相关职责

3.1 组织架构的设计

3.2 各相关部门的职责

3.2.1 运行维护部的职责(职能管理部门)

3.2.2 支撑单位(生产管理部门)

3.2.3 分公司职责

第4章 接入网维护管理的基本制度

4.1 接入设备维护作业制度

4.2 接入网维护质量管理制度

4.2.1 接入设备维护的质量管理

4.2.2 接入网系统维护质量分析制度

4.2.3 接入设备维护质量检查制度

4.3 接入网故障的管理制度

4.3.1 接入网故障管理职责

4.3.2 接入网障碍处理要求

4.3.3 接入网重大障碍的处理与管控

4.3.4 障碍单延时规定

4.3.5 障碍单挂起、解挂规定

4.4 接入网割接管理制度

4.4.1 遵循的基本原则

4.4.2 职责分工

4.4.3 割接准备工作

4.4.4 割接实施的流程

4.5 接入网设备备件及维护材料管理制度

4.5.1 接入网设备备件配置原则

4.5.2 设备备件管理要求

4.5.3 维护材料管理要求

4.6 接入维护部门固定资产管理制度

4.6.1 管理职责及分工

4.6.2 固定资产管理主要内容

4.7 接入网维护技术资料档案管理制度

4.7.1 技术资料档案管理的总体要求

4.7.2 接入网网络资源管理方面文档

4.7.3 接入网网络工程方面文档

4.7.4 接入网网络维护方面文档

4.7.5 接入网网络技术档案和资料的管理要求

4.8 接入网维护业务技能培训管理制度

4.8.1 接入网维护业务技能培训的主要内容

4.8.2 接入网维护业务技能培训的类型

4.8.3 接入网维护业务技能培训计划的制定

4.8.4 接入网维护业务技能培训的实施

4.8.5 接入网维护业务技能培训效果评估

4.8.6 接入网维护业务技能培训档案管理和资料库建立

4.9 接入网维护外包管理制度

4.9.1 外包公司应具备的基本条件

4.9.2 招标及签订合同要求

4.9.3 主要环节管理要求

第三篇 技术篇

第5章 接入网基础设施维护

5.1 接入基础设施介绍

5.2 接入机房标准化要求

5.2.1 接入网机房的维护要求

5.2.2 机房选址要求

5.2.3 机房基础管理要求

5.2.4 机房现场管理要求

5.2.5 机房平面布置要求

5.2.6 机柜(机架)及设备维护规范

5.2.7 机房线缆安装使用规范

5.3 管道维护要求

5.3.1 管道维护内容

5.3.2 人(手)孔维护要求

5.3.3 井圈、盖板维护及更换要求

5.3.4 人(手)孔维修要求

5.3.5 涉及市政迁改维护要求

5.4 接入网电源及空调系统维护规范

5.4.1 接入网电源设备及空调系统维护内容

5.4.2 交流配电设备维护规范

5.4.3 备用发电机维护规范

5.4.4 开关电源、蓄电池维护规范

5.4.5 空调维护规范

5.4.6 防雷接地

5.4.7 动力环境监控

5.4.8 电缆布放要求

5.4.9 机房用电要求

第6章 FTTx维护

6.1 无源光网络(PON)技术

6.1.1 OLT

6.1.2 ONU

6.1.3 光分配网络(ODN)

6.1.4 网络管理系统(EMS)

6.2 FTTx系统维护规范

6.2.1 OLT设备

6.2.2 ONU设备

6.2.3 网管设备

6.2.4 ODN网络

6.3 FTTH末梢装维规范

6.3.1 FTTH末梢蝶形光缆间距要求

6.3.2 FTTH末梢装维工具

6.3.3 FTTH末梢装维流程

6.3.4 FTTH室内布线装维要求

6.3.5 FTTH室外布线装维要求

6.3.6 入户蝶形光缆成端要求

6.3.7 蝶形光缆接续

6.4 FTTx系统测试

6.4.1 OLT、ONT/ONU线路光接口的特性测试

6.4.2 传送性能测试

6.4.3 功能验证

6.4.4 二层功能验证

6.4.5 系统多播功能及性能测试

6.4.6 系统可靠性测试

6.5 FTTx系统流量规划

6.5.1 EPON系统单PON口容量规划

6.5.2 GPON系统单PON口容量规划

6.5.3 OLT上联带宽规划及计算

6.6 软资源配置规范

6.6.1 VLAN规划

6.6.2 IP地址规划

6.6.3 QoS策略

6.6.4 号码资源规划

6.7 业务配置规范

6.7.1 PON设备的默认配置

6.7.2 FTTB/N类OLT组网的业务配置

6.7.3 FTTH类OLT组网的业务配置

6.8 PON板卡规划

6.8.1 规划原则

6.8.2 主流PON设备厂家板卡规划

第7章 有线接入网设备维护

7.1 有线接入设备介绍

7.1.1 DSLAM设备介绍

7.1.2 AG设备介绍

7.1.3 接入交换机介绍

7.1.4 MSAP设备介绍

7.2 宽带接入终端介绍

7.2.1 普通ADSL Modem 终端

7.2.2 家庭网关介绍

7.3 智能终端介绍

7.3.1 终端简介

7.3.2 智能终端的使用

7.4 有线接入网设备维护

7.4.1 设备的日常维护

7.4.2 设备的月例行维护

7.4.3 设备的年度维护

7.5 接入网网管系统介绍

第8章 线路维护

8.1 线路基础知识简介

8.1.1 铜缆基础知识简介

8.1.2 光缆基础知识简介

8.2 线路维护的基本内容

8.2.1 线路维护的基本内容

8.2.2 线路巡线的作业规范

8.2.3 线路维护障碍应急抢修

8.2.4 线路设备大修

8.3 线路维护的内容

8.3.1 线路附属设施维护

8.3.2 交接设备维护

8.3.3 光缆维护

8.3.4 电缆维护

8.3.5 入户线维护

第9章 无线维护

9.1 无线接入网设备介绍

9.2 基站维护规范

9.2.1 基站维护内容

9.2.2 天馈线及GPS维护要求

9.2.3 线缆走道要求

9.2.4 设备安装要求

9.2.5 防雷接地要求

9.3 室内分布系统维护规范

9.3.1 室内分布维护内容

9.3.2 环境要求

9.3.3 线缆布放要求

9.3.4 无源器件安装要求

9.3.5 有源器件安装要求

9.3.6 天线维护要求

9.3.7 标签要求

9.4 直放(拉远)站维护规范

9.4.1 直放(拉远)站维护内容

9.4.2 环境要求

9.4.3 防雷接地要求

9.4.4 供电系统要求

9.5 WLAN设备维护规范

9.5.1 WLAN维护内容

9.5.2 环境要求

9.5.3 AP设备维护要求

9.5.4 天线维护要求

9.5.5 AP及天馈线防雷接地要求

9.5.6 线缆布放要求

9.5.7 标签要求

9.5.8 设备供电要求

9.5.9 热点覆盖标识要求

9.6 铁塔设备维护要求

9.6.1 铁塔维护内容

9.6.2 基础检测

9.6.3 垂直度检测

9.6.4 螺栓补缺紧固

9.6.5 构件检查

9.6.6 防锈处理

9.6.7 防雷接地检查

9.6.8 其他管理要求

第10章 资源管理

10.1 资源动态管理原则

10.2 资源数据采集规范

10.3 资源管理流程

10.3.1 新建、割接工程资源管理流程

10.3.2 维护作业、故障、业务开通及资产处置的资源管理流程

10.4 资源标签标识

10.4.1 资源标签标识综述

10.4.2 资源标签标识基本要素

10.4.3 各类设施标签标识具体要求

第11章 维护安全常识

11.1 一般维护工作的安全

11.1.1 器材搬运安全

11.1.2 工地现场标志

11.2 机房防护工作安全

11.2.1 机房安全基本要求

11.2.2 机房作业中常见的事故类型

11.2.3 电信机房安全技术

11.2.4 有害气体预防

11.3 通信线路维护安全

11.3.1 电信线路作业环境安全要求

11.3.2 高处作业安全技术要求

11.3.3 电信器材储运安全技术要求

11.3.4 人手孔线缆作业安全

11.3.5 电信线缆敷设及拆换杆线作业安全技术要求

11.3.6 架空线缆安全作业要求

11.3.7 架空线路使用滑车(吊板)安全作业要求

11.3.8 在电力线附近作业安全

11.3.9 敷设墙壁线缆作业安全要求

11.3.10 架设过河飞线安全作业要求

11.3.11 拆换杆线作业安全要求

11.4 地下管道作业安全技术要求

11.4.1 挖沟作业安全要求

11.4.2 铺管、砌砖体作业安全技术要求

11.4.3 回填土作业安全技术要求

11.5 天馈线作业技术要求

11.6 铁塔登高维护作业

11.6.1 登高作业的基本条件

11.6.2 登塔前的准备

11.6.3 攀登铁塔要求

第四篇 应用篇

第12章 维护测试常用的仪表及工具

12.1 通信电源维护的测试仪表

12.1.1 钳形电流表

12.1.2 数字万用表

12.1.3 电力质量分析仪

12.1.4 接地电阻测试仪

12.1.5 兆欧表

12.1.6 红外线点温枪

12.2 接入网系统设备维护的测试仪表

12.2.1 EPON设备维护的测试仪表

12.2.2 DSLAM设备维护的测试仪表

12.2.3 接入传输系统维护的测试仪表

12.3 光缆线路维护的测试仪表

12.3.1 光时域反射仪(OTDR)

12.3.2 光笔

12.4 铜缆线路维护的测试仪表

12.4.1电缆探测仪

12.4.2 电缆故障综合测试仪

12.5 无线接入网系统维护的测试仪表

12.5.1 驻波比测试仪

12.5.2 手持GPS

12.6 光纤熔接机

12.6.1 光纤熔接机简介

12.6.2 光纤熔接机主要功能

12.6.3 光纤熔接机的分类及型号

12.6.4 光纤熔接机主要操作步骤

12.7 发展变化的现代通信仪表

12.8 常用仪表的管理与使用

12.8.1 仪表管理的人员安排

12.8.2 仪表管理的日常任务

12.8.3 仪表的配置管理

12.8.4 仪表的接收检查

12.8.5 仪表的使用规范

12.8.6 仪表的存放管理

12.8.7 仪表异常管理

12.8.8 仪表的报废管理

12.8.9 仪表的维护

第13章 常见故障处理

13.1 接入网系统故障处理流程

13.2 故障处理方法

13.2.1 宽带接入设备常用故障处理方法

13.2.2 传输接入设备特有故障处理方法

13.2.3 ADSL业务常见故障处理方法

13.2.4 LAN业务常见故障处理方法

13.2.5 无线常见故障处理方法

13.3 综合类典型故障处理案例

13.3.1 ITV业务典型故障案例

13.3.2 ADSL业务典型故障案例

13.4 网络类典型故障处理案例

13.4.1 FTTx的典型故障诊断及处理

13.4.2 线路的典型故障诊断及处理

13.4.3 DSLAM设备的典型故障诊断及处理

13.4.4 AG设备典型故障处理案例

13.4.5 MSAP设备典型故障处理案例

13.4.6 无线接入设备常见故障

附录A：常用维护作业报表

附表A-1 机房环境巡检作业内容及要求

附表A-2 电缆线路设备维护作业计划表

附表A-3 光缆维护作业计划表

附表A-4 ODN维护作业计划表

附表A-5 接入设备维护作业计划表

附表A-6 接入设备维护质量统计表

附表A-7 开关电源巡检作业内容及要求

附表A-8 蓄电池巡检作业内容及要求

附表A-9 空调及新风系统巡检作业内容及要求

附表A-10 移动(固定)油机巡检作业内容及要求

附表A-11 监控设备巡检作业内容及要求

附表A-12 防雷接地系统巡检作业内容及要求

附表A-13 低压配电设备、供电线路巡检作业内容及要求

附表A-14 高压线路巡查巡检作业内容及要求

附表A-15 无线网设备巡检作业内容及要求

附表A-16 铁塔巡检作业内容及要求

附表A-17 天馈系统(含GPS)巡检作业内容及要求

附表A-18 室内分布系统巡检作业内容及要求

附表A-19 WLAN日常检查项目表

附表A-20 铁塔维护需配备的主要仪表工具

附表A-21 基站维护需配备的主要仪表工具

附表A-22 宽带接入设备测试记录

附表A-23 成本开支记录

附表A-24 接入层障碍等级与处理时限

附录B：常见障碍处理流程

附图B-1 接入设备故障处理流程

附图B-2 接入网线路故障处理流程

附图B-3 备品备件管理流程——使用流程

参考文献

《信息通信系统接入网维护管理概要》是一本介绍信息通信系统接入网维护作业与维护管理规范及其应用的图书。书中结合我国的具体情况，对信息通信系统接入网维护的相关技术、管理要求及实际应用做了较系统的论述。
《信息通信系统接入网维护管理概要》从实际工作入手，内容系统、全面，具有较强的实用性、指导性，有助于维护管理者和一线维护人员开展接入网维护工作。《信息通信系统接入网维护管理概要》对于维护打造一个高质量、高效率、高效益的信息通信网络具有较强的指导意义。