书籍简介:

本书关注旅游行业最新的发展态势，对中小型旅游企业中团队管理、沟通方法、雇员轮值、招聘和甄选、培训和发展，以及工作场所中抱怨的解决、冲突和文化差异等进行了全面阐述，尤其注重工作场所的文化多元性、行业关系和法律关系。本书作者来自于澳大利亚这一旅游大国，具有得天独厚的背景和丰富的实践经验。本书所阐述的主题，对旅游业面临的挑战和冲突的剖析，以及对旅游企业规范运作的指导，正是旅游业快速发展中的中国所急切需要的。书中的大量方法、技巧和手段，以活泼的形式与栏目方便读者将理论与虚拟的企业相联系，从而加深理解与记忆。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	旅游业人力资源管理站内查询相似图书
丛书名	旅游服务管理精选精译
	9787505397231 《旅游业人力资源管理》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	电子工业出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	30.0	语种	简体中文
尺寸		装帧	平装
页数		印数	5000

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书籍信息归属:

旅游业人力资源管理是电子工业出版社于2004.04出版的中图分类号为 F590.6 的主题关于旅游业－劳动力资源－资源管理的书籍。