消费心理学

第一章 绪论第一节 消费心理学的研究对象第二节 消费心理学的研究方法第二章 消费者心理活动过程第一节 消费者的认识过程第二节 消费者的情感过程第三节 消费者的意志过程第三章 消费者个性心理第一节 消费者个性概述第二节 消费者个性心理特征第四章 消费者购买心理第一节 消费者需要心理第二节 消费者购买动机心理第三节 消费者购买决策和购买行为心理第五章 消费者群体与消费心理第一节 消费者群体心理概述第二节 家庭与消费心理第三节 社会阶层与消费心理第四节 不同年龄、性别消费者群体的消费心理第六章 商品因素与消费心理第一节 新产品开发推广的心理策略第二节 商品名称、商标设计的心理策略第三节 商品包装的心理策略第七章 商品价格与消费心理第一节 消费者的价格心理第二节 商品定价的心理策略第三节 商品调价的心理策略第八章 营销信息传播与消费心理第一节 广告信息传播与消费心理第二节 人员推销过程中的心理策略第九章 营销环境与消费心理第一节 商店外部环境设计的心理功能第二节 商店内部环境设计的心理效应第三节 服务环境与消费心理第十章 网络营销与消费心理第一节 网络营销与网络消费者第二节 网络消费者的需求、动机和购买行为第三节 网络营销与消费心理参考文献附录

《消费心理学/“十二五”职业教育国家规划教材·高职高专财经类专业规划教材》在内容结构上，设计了“同步案例”、“同步实训”、“职业道德与营销伦理”、“教学互动”四个内容，为学生学习过程中进行启发式、探究式、讨论式教学提供基本的素材。教材内容展示方式丰富，教材内容与企业实际结合更加紧密。《消费心理学/“十二五”职业教育国家规划教材·高职高专财经类专业规划教材》在“思考与练习”内容中，设计了理论题，其中包括单选题、多选题、判断题、简答题；实务训练题，其中包括案例分析、道德研判、业务模拟训练，并在业务模拟训练内容中，对整个实训过程和实训成果从知识运用情况、能力表现情况、实训课业完成情况三个方面进行考核，把过程考核和结果考核，知识能力考核和职业核心能力考核有机地结合起来。业务模拟训练既考虑了业务内容与企业营销活动紧密结合，又引入了企业经营管理中的一些考核评价标准。