基于“元分析”的顾客忠诚形成机理研究

书籍简介:

本书将在对顾客忠诚领域的相关实证研究文献进行元分析的基础上，探索顾客忠诚的形成机理，以期说明顾客忠诚的驱动因素、后果及其作用机理。在此基础上，通过对手机行业的实证研究对上述模型进行检验。本书在全面总结相关研究的基础上，提出了全新的论文研究的逻辑框架，对顾客忠诚的形成与发展机理进行了深入的理论与实证研究。

书籍规格:

书籍信息归属:

基于“元分析”的顾客忠诚形成机理研究是经济科学出版社于2013.1出版的中图分类号为 F713.55 的主题关于 商业心理学－研究 的书籍。