国际市场营销学

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前言

致谢

术语表

第一部分国际营销简介

第1章国际营销的范围、观念和驱动力

1.1国际营销的重要作用

1.2国际营销卷入的层级

1.3民族中心主义、多中心主义、区域中心主义和全球中心主义理论框架以及国际市场营销理念

1.4国际扩张的驱动力量

1.5国际化的壁垒

小结

第二部分国际营销环境

第2章国际营销环境概况

2.1国际营销的经济环境

2.2经济发展的视角

2.3经济发展的水平

2.4国际营销的政治环境

2.5国际法律环境

2.6国际营销的自然环境

2.7技术环境

小结

第3章国际营销中的文化影响

3.1文化的定义

3.2文化的要素

3.3文化的易变性

3.4文化的改变和营销

3.5自我关联特征和民族中心主义

3.6全球化的顾客文化

小结

第三部分国际营销战略

第4章国际营销调研：实践和挑战

4.1国际营销调研的必要性

4.2界定国际营销调研

4.3国际营销调研的范围

4.4国际营销调研的过程

4.5全球营销的决策支持系统

小结

第5章国际战略规划

5.1开发国际营销战略

5.2目标营销的基本原理

5.3国际市场细分

5.4瞄准国际消费者

5.5品牌定位

小结

第6章扩张战略和进入模式选择

6.1进入国际化：评估机遇

6.2国际扩张中的控制与风险

6.3决定国际进入模式

小结

第四部分管理国际营销组合

第7章产品和服务：国际市场中的品牌决策

7.1标准化与改进

7.2私有（零售商）品牌

7.3全球品牌和原产国信息

7.4服务：关税和非关税进入壁垒

7.5产品、服务和文化

7.6保护品牌名称

7.7工业品和服务的国际化视角

小结

第8章国际产品和服务战略

8.1国际产品生命周期

8.2管理国际产品和服务组合

8.3新产品开发

8.4产品/服务创新的程度

8.5产品扩散

小结

第9章管理国际分销运营和物流

9.1国际分销相关问题

9.2参与国际分销的中间商

9.3国际物流

9.4国际分销和物流的挑战

小结

第10章国际零售

10.1国际零售的定义

10.2零售商的国际扩张

10.3零售市场：在不同市场中的差异

10.4国际零售中的问题

10.5国际零售中的发展趋势和存在的问题

小结

第11章国际促销组合和广告战略

11.1国际促销组合

11.2国际沟通过程

11.3广告

小结

第12章国际公开宣传、公共关系和促销战略

12.1公开宣传和公共关系

12.2顾客销售促销

12.3国际贸易促销（贸易展示和展览）

小结

第13章国际人员推销和人员管理

13.1国际形象和人员问题

13.2管理国际雇员

13.3成功地对外派人员进行管理

小结

第14章国际定价战略

14.1定价决策及程序

14.2与环境相关的挑战以及定价策略

14.3国际定价决策

小结

第五部分国际营销战略：执行

第15章组织和控制国际营销的运营以及展望

15.1组织国际营销运营

15.2核查国际组织设计

15.3控制国际营销运营

15.4国际营销：展望

小结

附录A国际营销规划

　　在国内图书市场上，有关国际营销方面的版本虽然比比皆是，但真正有影响的却乏善可陈。本书可以说是一部优秀的国际营销著作，自第1版面市以来就受到了广大读者的热烈欢迎，目前我们译注的是第3版。本书共分为五个部分，共15章，从国际营销简介、国际营销环境、国际营销战略、国际营销组合以及国际营销战略执行等视角，对国际营销现状以及发展前景进行了全面的论述。第3版相对于前两版而言，无论是在内容上还是在形式上都进行了全面的修订，甚至创新。特别是在案例方面，作者对其进行了大范围的内容更新和个案的精心雕琢，力图反映企业的最新实践和产业的发展前景。本书每章开篇配有学习目标，中间穿插图表和反映讲述主题的营销案例，结尾配有小结和讨论题，用以加强读者的记忆和思考。　　本书共分为五个部分。第一部分是对国际市场营销的界定，包括范围、观念及国际市场营销的驱动力量等。第二部分是国际市场营销环境分析，该部分主要从区域经济和文化等因素的影响进行阐述。第三部分是国际市场营销战略决策，主要内容有国际营销调研实践与面临的挑战、国际战略规划、扩张战略和进入模式选择。第四部分是管理国际市场营销组合，主要内容有国际营销中的品牌决策、国际产品和服务战略、国际分销运营和物流的管理、国际零售、国际促销组合和广告战略以及国际公共关系和销售促进战略。第五部分是国际营销战略的执行，主要有国际营销运营的组织和控制等内容。　　本书适用于营销专业及相关专业的本科生、研究生，营销类教育、研究者，以及国际营销从业人员和企业高级经理人。【作者简介】　　达娜.尼科莱塔.拉斯库（Dana-NicoletaLascu）弗吉尼亚州里士满大学营销系主任，营销学教授，主要教授国际营销学。拉斯库在南卡罗来纳大学获得营销学博士学位，在雷鸟大学美国国际管理研究生院获得国际管理学中的营销与财务方向的硕士学位，在亚利桑那州立大学获得英语和法语学士学位。她是奥地利约翰开普勒林茨大学国际商务方面富布赖特奖项杰出的主席。