汽车售后服务实务

书籍简介:

本书从实际应用出发，对汽车售后各阶段的服务及管理作了详细的阐述，包括汽车售后的前期、中期和后期服务内容，即汽车消费信贷、购车手续代理、汽车保险、汽车保修索赔、汽车维护与检测、汽车配件供应、汽车美容装饰、二手车交易等工作环节应如何管理。作者还就汽车售后服务市场的拓展与开发讲述了自己的观点和看法。本书可供高职高专汽车检测与维修专业教材，也可供专业汽车售后服务业的从业人员参考。

书籍规格:

书籍信息归属:

汽车售后服务实务是重庆大学出版社于2020.2出版的中图分类号为 F407.471.5 的主题关于 汽车－售后服务－高等职业教育－教材 的书籍。