华为还能走多远

第一部分 变革与重生

第1章 变革之路??????????????????????????????????????003

“削足适履”式的管理变革??????????????????????????003

改造流程??????????????????????????????????????? 009

告别粗放式增长?????????????????????????????????? 014

激活队伍??????????????????????????????????????? 019

建立股权激励机制???????????????????????????????? 024

第2章“狼性文化”的蜕变??????????????? ????????????? 030

拼搏求存的“狼性文化”??????????????????????????? 030

“狼性”是一把双刃剑????????????????????????????? 033

不做“黑寡妇”?????????????????????????????????? 036

《华为基本法》的嬗变????????????????????????????? 040

告别“狼性”回归“人性”??????????????????????????042

第3章 惶者生存??????????????????????????????????????046

居安思危??????????????????????????????????????? 046

东渡日本取经????????????????????????????????????051

准备过冬的粮草?????????????????????????????????? 057

在金融危机中逆势飞扬????????????????????????????? 059

从“惶者”到“王者”???????????????????????????????063

第4章 以客户为中心??????????????????????????????????067

以客户的需求为目标???????????????????????????????067

建立完善的服务保障体系??????????????????????????? 072

持续为客户创造价值???????????????????????????????074

构筑一流交付平台???????????????????????????????? 079

用心经营客户关系???????????????????????????????? 082

第二部分 国际化之舞

第5章 国际化策略与路径??????????????????????????????089

先易后难的国际化战略????????????????????????????? 089

走出去，造势国际大舞台????????????????????????????? 093

请进来观看“中国功夫”??????????????????????????? 096

编织全球化的企业网络????????????????????????????? 099

打造国际化的核心链条????????????????????????????? 103

从追赶者到领跑者???????????????????????????????? 107

第6章 艰辛的海外征程???????????????????????????????? 110

试水香江??????????????????????????????????????? 110

闯荡莫斯科????????????????????????????????????? 112

日本之旅??????????????????????????????????????? 115

征战非洲与中东?????????????????????????????????? 012

切入欧洲腹地????????????????????????????????????124

攻伐最后的“桥头堡”????????????????????????????? 130

第7章 持续创新引领行业发展??????????????????????????136

不冒风险才是企业最大的风险???????????????????????? 136

“领先半步”的创新策略??????????????????????????? 142

坚持开放式创新?????????????????????????????????? 146

追求知识产权价值最大化??????????????????????????? 150

打造“绿色华为”???????????????????????????????? 154

第8章 海外扩张受阻??????????????????????????????????158

进军印度市场一波三折????????????????????????????? 158

再次遭遇美国贸易壁垒??????????????????????????? 161

美国“封杀”华为的真相??????????????????????????? 164

澳大利亚项目竞标遭禁????????????????????????????? 168

华为海外受挫的启示???????????????????????????????171

第三部分 华丽转身

第9章 借助云计算转型????????????????????????????????179

做云计算的领跑者???????????????????????????????? 179

创造IT服务新模式???????????????????????????????? 182

“云管端”一体化???????????????????????????????? 186

引领云办公时代?????????????????????????????????? 188

搭建新媒体融合平台???????????????????????????????190

第10章 终端大纵深作战??????????????????????????????? 195

从融合终端起步?????????????????????????????????? 195

直面终端消费者?????????????????????????????????? 198

注重消费者体验???????????????????????????????? 203

补齐渠道的短板?????????????????????????????????? 206

打造世界级消费品牌???????????????????????????????208

第11章 角逐手机江湖?????????????????????????????????214

十年磨一剑????????????????????????????????????? 214

走精品路线????????????????????????????????????? 218

冲击世界手机三强???????????????????????????????? 223

角逐高端智能手机市场????????????????????????????? 226

打造中国“芯”?????????????????????????????????? 229

第四部分 创始人与接班人

第12章 走近任正非???????????????????????????????????235

最神秘的企业家????????????????????????????????????? 235

从寒门走出的军队技术骨干??????????????????????????238

白手起家创办华为???????????????????????????????? 243

不做埋在沙子里的鸵鸟????????????????????????????? 247

全员持股，拒不上市???????????????????????????????250

灰度管理??????????????????????????????????????? 255

坚持均衡发展????????????????????????????????????258

第13章 “代际传承”新尝试???????????????????????????262

华为步入后任正非时代????????????????????????????? 262

出走的“天才接班人”????????????????????????????? 265

“接班人”风波?????????????????????????????????? 268

不搞家族继承????????????????????????????????????271

推行轮值CEO制度????????????????????????????????? 274

轮值CEO制度的利与弊??????????????????????????????279

后记 283

附录一：参考文献 287

附录二：专业名词中英文对照表 291

研究华为最全面、最权威的读本。国务院发展研究中心研究员吴敬琏、北京大学光华管理学院教授张维迎、长江商学院院长项兵、中央电视台财经频道主持人芮成钢、《第一财经日报》总编辑秦朔、北京大学企业家研究中心主任王育琨联袂推荐。本书第一次以企业传记的形式，回顾了华为25年的成长历程，揭示出华为独特的成功之道，探讨了华为及中国本土高科技企业的发展前景。与很多书强调华为的创新或管理不同，本书强调了华为“以客户为中心”的服务理念。如何将满足客户需求贯穿到企业的技术创新、管理等方方面面，才是华为模式的核心所在，这对目前某些高科技企业过分强调技术创新的发展模式或许是一种校正。在科技发达的今天，华为这样的企业，不仅是世界500强，是中国高科技企业发展的蓝本，它更是一种改变人们生活的力量，正如的任正非豪言壮语：“要让全世界的人，像用电一样享用信息的应用与服务。”将自己与客户的需求紧密相连，华为才取得了今天的辉煌成绩。从更深层次来看，只有把握时代的脉搏，关心人类的福祉，企业才能走得更长更远。华为用25年时间创造了中国企业发展的奇迹，但由于任正非长期以来的低调，给华为蒙上了一层神秘的面纱。本书通过回顾华为25年来的发展历程，深刻地揭示了华为如何打造自己的核心竞争力，战胜强大的国际竞争对手，以惊人速度发展成为世界500强和全球顶级通信设备制造商的成功之道，讲述了华为成长过程中不为人知的内幕与细节，分析了新形势下华为面临的机遇和挑战，揭开了美国“封杀”华为的背后真相，并就中国如何发展国际化高科技企业提出了很多独道的见解。在这本书中，读者既可以感受到华为这家世界级民营高科技企业所经历的风风雨雨和生存智慧，审视华为的过去、现在，预见它的未来；也可以体会到这个国家、这个世界、这个时代30年发生的沧桑巨变。在中国制造业转型面临困境的今天，华为的经验无疑值得中国企业家学习借鉴。【作者简介】余胜海，1964年生于湖北随州，现居北京，著名财经作家、北京大学特邀研究员，专注于中国经济、企业管理、商业模式和企业家思想研究20多年，曾荣获“全国优秀青年学者”称号。著有《企业家大败局》、《解密中国顶级CEO》、《能源战争》等多部作品。