按过程方法理解标准和实施审核

1 概述

1.1 国内外认证动态

1.2 认证直接顾客的关注点

1.3 习惯的审核思路及对认证有效性的影响

1.4 过程方法的理解

1.5 过程方法的作用

2 用过程方法理解GB/T 19001标准和实施质量管理体系（QMS）审核

2.1 质量管理体系策划与决策过程相关条款的理解

2.2 质量管理体系策划与决策过程的审核

2.3 资源管理过程相关条款的理解

2.4 资源管理过程的审核

2.5 文件和记录管理过程相关条款的理解

2.6 文件和记录管理过程的审核

2.7 市场营销过程相关条款的理解

2.8 市场营销过程的审核

2.9 产品实现过程相关条款的理解

2.10 产品实现过程的审核

2.11 交付及售后服务有关过程相关条款的理解

2.12 交付及售后服务有关过程的审核

2.13 质量管理体系的测量、分析和改进过程相关条款的理解

2.14 质量管理体系的测量、分析和改进过程的审核

3 用过程方法理解GB/T 24001标准和实施环境管理体系（EMS）审核

3.1 环境管理体系策划过程相关条款的理解

3.2 环境管理体系策划过程的审核

3.3 资源管理过程相关条款的理解

3.4 资源管理过程的审核

3.5 文件和记录控制过程相关条款的理解

3.6 文件和记录控制过程的审核

3.7 运行控制过程相关条款的理解

3.8 重要环境因素控制过程的审核

3.9 监测过程相关条款的理解

3.10 监测过程的审核

3.11 评价和改进过程相关条款理解

3.12 评价和改进过程的审核

4 用过程方法理解GB/T 28001标准和实施职业健康安全管理体系（OHSMS）审核

4.1 职业健康安全管理体系策划过程相关条款的理解

4.2 职业健康安全管理体系策划过程的审核

4.3 资源管理过程相关条款的理解

4.4 资源管理过程的审核

4.5 文件和记录控制过程相关条款的理解

4.6 文件和记录控制过程的审核

4.7 运行控制过程相关条款的理解

4.8 重大危险源控制过程的审核

4.9 监测相关条款的理解

4.10 监测过程的审核

4.11 评价和改进过程相关条款的理解

4.12 评价和改进过程的审核

5 用过程方法实施三体系结合审核

5.1 审核策划

5.2 审核计划

5.3 审核思路与方法

5.4 结合审核记录要求

5.5 体系有效性评价

5.6 审核报告

6 管理体系审核中普遍关注的几个重要问题

6.1 特定审核方案的策划

6.2 多现场和临时现场审核的抽样

6.3 审核人日数确定

6.4 两阶段审核的重点把握

6.5 审核记录的适宜性

6.6 审核报告的充分性

6.7 认证决定中要关注的主要问题

6.8 审核中经常出现的问题及

改进

6.9 认证审核的风险分析

附录

1.不同体系审核对组织资质证明文件的要求

2.不同体系认证材料要求

参考文献

《按过程方法理解标准和实施审核》以管理体系认证行业最新研究成果为基础，按过程方法的思想，打破标准固有结构和顺序，将管理体系分解为几个过程，对不同过程的相关条款用通俗的语言进行了讲解；并按过程审核的思路对如何审核不同过程提出了建议。内容涵盖GB/T 19001、GB/T 24001、GB/T 28001三大标准；每一标准包括标准理解和审核思路两方面内容，是对标准理解和审核的全面创新，是提高管理体系审核有效性的重要措施。《按过程方法理解标准和实施审核》还对审核员普遍关注的问题进行了说明。

书对运用过程方法实施质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系独立审核和结合审核提出了思路，对影响认证有效性的风险进行了分析，对认证行业普遍关心的几个重要问题进行了探讨。此外，《按过程方法理解标准和实施审核》附录中对三个体系审核时对申请组织必备的资格要求进行了说明，对不同体系审核需要组织提供的相关文件也进行了说明。