产品经理必知必会

第一章　产品是什么1．1　产品是被生产和销售的1．2　产品销售与体验有关1．3　网站和应用也是产品1．4　做一名"反映的实践者"1．5　产品管理将创意与业务对接1．6　小结第二章　理解市场和客户的期望2．1　市场与需求2．2　客户定义价值2．3　市场与供给2．4　谁是客户2．4．1　内部客户2．4．2　外部客户2．5　聚焦市场问题2．6　小结第三章　撰写用户故事3．1　创建用户故事的基本原则3．1．1　以第一人称撰写3．1．2　使用日常用语3．1．3　避开新奇的或技术性的解决方案3．1．4　专注于一般化的、基本的目标3．2　卓越用户故事三要素3．2．1　产出3．2．2　成效3．2．3　影响3．3　小结第四章　产品改进策略的分析及优先级判定4．1　马斯洛的人类需求层次理论4．1．1　产品级别的层次结构4．1．2　属性级别的层级结构4．2　Kano 模型4．2．1　基本属性4．2．2　性能属性4．2．3　愉悦属 性4．2．4　不同的属性，不同的结果4．3　小结第五章　完成最简可行产品5．1　什么是最简可行产品5．1．1　白板会话5．1．2　原型设计5．1．3　构建部分功能5．1．4　发布的功能5．2　获取有关最简可行产品的反馈5．2．1　与用户进行非正式谈话5．2．2　调查5．2．3　卡片分类法5．2．4　现场可用性测试5．2．5　在线可用性测试5．2．6　基于实验室的可用性测试5．3　小结第六章　对成功进行衡量6．1　回归用户故事6．2　外部客户6．2．1　产出6．2．2　成效6．2．3　影响6．3　内部客户6．3．1　产出6．3．2　成效6．3．3　影响6．4　小结第七章　沟通产品成功7．1　将产品数据可视化7．1．1　接纳与使用7．1．2　产品满意度7．1．3　不同平台的用户7．2　撰写产品报告7．2．1　每周产品报告7．2．2　季度产品报告7．3　竞争力分析7．3．1　竞争者导向分析7．3．2　功能导向分析7．3．3　目的7．4　小结第八章　放手去做8．1　在当前的工作中腾出时间进行产品管理8．2　让他人参与到产品管理工作中8．3　为他人创造一个新的产品管理职位8．4　为自己创建或找到一个新的产品管理职位8．5　小结附录　产品设计研究人物介绍

现代科技史上，一款成功的产品，无论是无形的移动应用，还是有形的数码产品，都有一个最基本的共同点：能引起用户的强烈共鸣。但是，在竞争空前激烈、技术变化速度史无前例的今天，决定成功的已经不仅仅是对项目内在属性的多方位了解，还需要一项最重要、最关键的职能，那就是有能力将设计、开发和业务紧密联系的产品管理！无论你是专职的产品经理，还是设计师或者开发人员，只有精通产品管理，才能取得创意、技术和产品的全面成功。更多精彩，点击品牌店链接查阅：在Web和移动开发周期越来越短的今天，决定成功的不仅仅是对项目层面属性的关注。如何在众多应用中脱颖而出，如何让网站黏住访客？本书作者、出身设计师的产品经理Kristofer Layon 将告诉你产品制胜的关键因素，指导你做出超乎用户期望的卓越产品。　　本书适合产品经理以及所有需要负责考虑产品管理职责的人士。【作者简介】Kristofer Layon，资深产品设计师、产品经理，目前任职于移动产品开发公司Red Stamp，负责产品管理和用户体验设计。