现代化图书馆管理与服务概论

第一章 图书馆管理的概述

一、图书馆管理概念

二、图书馆管理的特征

三、图书馆管理的职能

四、图书馆管理的规范

五、图书馆管理的原理

六、图书馆管理研究现状

第二章 管理理论的历史发展

一、管理理论的产生与发展

二、图书馆管理的历史发展

第三章 图书馆的发展战略管理

一、战略管理的原理

二、现代图书馆战略管理的前期准备

三、现代图书馆战略管理的制定与实施

第四章 图书馆管理创新

一、管理创新概论

二、图书馆思想、观念的创新

三、图书馆战略的创新

四、图书馆管理组织机制的创新

五、图书馆文化的创新

六、图书馆管理创新实践

第五章 图书馆行政管理

一、图书馆行政管理概述

二、图书馆组织设计与目标管理

三、图书馆行政领导

四、图书馆办公室工作

第六章 图书馆知识管理

一、知识管理与图书馆

二、图书馆知识管理概念与内涵

三、图书馆知识管理内容

四、图书馆知识管理实施与评价

第七章 图书馆人力资源管理

一、人力资源管理概述

二、图书馆人力资源管理的基本过程

三、图书馆资格准入与障碍探源

四、图书馆馆员管理技能

五、图书馆员继续教育

第八章 图书馆业务流程再造与团队管理

一、图书馆业务流程再造概述

二、图书馆的传统业务流程诊断

三、图书馆业务流程再造与团队管理

四、图书馆统计工作

第九章 学科馆员团队建设

一、学科馆员团队组建

二、创新理念和方法

三、激励与考核

四、业务培训与职业规划

第十章 学科化服务实施

一、“三大阵地——八步方略”实施流程

二、基地创建与定点服务

三、学科信息资源建设

四、学科信息素养教育

五、个性化学科服务

六、学科情报服务

七、互动社区型服务拓展

参考文献

《现代化图书馆管理与服务概论》以图书馆管理与服务环境分析为基础，着眼于提高图书馆管理水平，对图书馆管理理论基础以及管理活动涉及到的业务管理、行政管理等内容进行了探讨，以全新的视角透视图书馆科学管理的服务质量，以期为推动我国图书馆事业的发展尽绵薄之力。《现代化图书馆管理与服务概论》共计lO章：第1章，图书馆管理的概述；第2章，管理理论的历史发展；第3章，图书馆的发展战略管理；第4章，图书馆管理创新；第5章，图书馆行政管理；第6章，图书馆知识管理；第7章，图书馆人力资源管理；第8章，图书馆业务流程再造与团队管理；第9章，学科馆员团队建设；第10章，学科化服务实施。