电子商务应用基础

第一章电子商务导论

第一节电子商务的兴起和发展

第二节电子商务的定义、特点、分类

第三节电子商务的功能和优势

第四节电子商务的交易流程

第二章电子商务的应用框架与交易模式

第一节电子商务的应用框架

第二节电子商务的环境

第三节电子商务的交易模式

第三章计算机网络技术基础

第一节计算机网络概述

第二节互联网简介

第三节网络互联技术

第四节网络工具的使用

第五节网站建设

第四章电子支付

第一节电子支付概述

第二节网上支付工具

第三节第三方支付

第四节网上银行

第五节网上银行的优势

第六节网上银行的功能

第七节网上银行的交易流程

第八节网上银行的影响

第九节移动支付

第五章电子商务物流

第一节物流概述

第二节电子商务与物流配送

第三节电子商务下的物流模式

第四节电子商务与供应链管理

第六章电子商务的安全技术

第一节电子商务安全概述

第二节防火墙技术

第三节电子商务安全技术

第四节网络认证技术

第五节电子商务安全协议

第七章网络营销

第一节网络营销概述

第二节网上市场调研

第三节网络消费行为分析

第四节网络营销策略

第五节网络广告

第八章电子商务法律

第一节电子商务立法概况

第二节电子商务法概述

第三节电子商务相关法律介绍

第九章电子商务典型应用

第一节网上商店(E-Shop)

第二节证券电子商务

第三节电子数据交换(EDI)

第四节移动电子商务

第五节保险电子商务

第六节电子政务

第十章电子商务师模拟实训

第一节电子商务实训基础

第二节B2C技能训练

第三节B2B技能训练

第四节C2C技能训练

第五节网络营销技能训练

参考文献

　　本书针对高职教育的特点，充分体现了高职教育的应用特色和能力本位编写而成。本书特色主要有三：1.目标明确，服务高职教育；2.可读性强，体例结构清晰；3.应用性强，强调技能实训。　　本书主要从应用的角度阐述电子商务的基本理论、基本知识和基本技能，共十章。主要包括：电子商务导论、电子商务的应用框架与交易模式、计算机网络技术基础、电子支付、电子商务物流、电子商务的安全技术、网络营销、电子商务法律、电子商务典型应用、电子商务师模拟实训等内容。　　本书材料翔实，兼顾理论、实践和应用，融入了电子商务师考试的大部分考试要点，增加了案例解读、实验及实训以提高学生的分析和上机操作能力，可以作为高职高专电子商务、市场营销、物流管理、国际贸易、工商管理、信息管理、计算机应用等专业的教材，也可作为中等职业技术学校、经济管理干部培训的教材，还可作为各类人员参加国家职业资格电子商务师考试的参考书。