银行产品经理软实力修炼

书籍简介:

商业银行的产品经理是银行以客户为导向的，具体负责组织（或参与）银行某一金融产品或某一金融产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的产品业务技术专家。产品经理将产品创新设计、生产营销、管理服务和应用实施全过程由面向产品本身和银行内部转而面向客户和市场，实现从环境分析、产品策划、产品设计、产品开发，到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务，以使银行能够适时推出适应市场需要的金融产品，从而更好地巩固与现有客户关系，建立新的客户关系，实现价值的最大化。可见，作为商业银行以客户为导向的全过程产品生产销售专家、全过程产品管理服务专家、全过程产品优化创新专家和专业化产品应用实施专家，产品经理对于商业银行转型与发展，为客户提供高增值服务进而帮助商业银行构筑综合竞争力和可持续发展力具有举足轻重的作用。因此，产品经理的业绩表现在某种程度上直接决定了商业银行的发展及变革的成败。采用什么标准来选拔和培育商业银行产品经理成为银行利益相关者关注的焦点。基于此，黄勋敬博士所带领的课题组历经五年多的长期追踪式探索研究（整个研究中，前后历经三次较大规模的问卷调查，参与研究的被试产品经理高达1500人，终于构建起”商业银行产品经理软实力模型”，打造形成了产品经理的软实力胜任标准。在此基础上，本书还重点分享了许多任职者成功或失败的真实案例，帮助锻造卓越的产品经理，为商业银行产品经理的选拔、培育、绩效发展及职业生涯规划提供专业化的参考，促进民族银行业的发展。

作者介绍:

黄勋敬，博士，客座教授，高级经济师，供职于中国工商银行广东省分行，加拿大多伦多大学（University of Toronto）访问学者，南京大学商学院工商管理博士后，中山大学管理学院研究员。黄勋敬博士兼具理论功底和实战优势，曾在大型商业银行支行、省行和总行历经风险管理、行长助理、人力资源总经理等多个岗位历练，同时也是多所大学的兼职教授。他一直致力于管理学理论的应用和研究，曾在国内首度开展了针对商业银行行长的领导力（胜任力模型）的研究与应用推广，并参与中国工商银行总行、中国邮政储蓄银行、南方航空公司、粤海集团（香港）、神华国华电力集团等企业的管理咨询工作。在产学研相结合的基础上，他曾发表30余篇学术论文，并且出版多本畅销书：包括《赢在胜任力》（北京邮电大学出版社）及《从胜任到卓越——商业银行行长领导力模型》、《突破卓越——基于领导力模型的商业银行行长领先之道》（中国金融出版社）等。

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书籍信息归属:

银行产品经理软实力修炼是中国金融出版社于2014.8出版的中图分类号为 F830.4 的主题关于 银行－客户－商业服务 的书籍。