赢在幽默感，胜在沟通力

上篇　 如何用幽默来提升自己第一章 心灵美之语言美003　　不同的思想，创造不同的世界008　　因为分享而变得绚丽多彩011　　阳光心态，成就非凡梦想015　　放下负累，轻松启程第二章 沉默在沟通中的意义019　　沉默要有度023　　坚守内心的阳光，照亮自己027　　因兴趣，告别沉默第三章 幽默是人际交往中的法宝031　　用幽默点亮心灵035　　用幽默化解困境038　　赢在幽默041　　学会控制幽默第四章 幽默是冲突的润滑剂044　　用幽默来给矛盾降温048　　因幽默而绽放的笑容051　　幽默换得亲和力055　　道歉加幽默，熄灭冲突的火焰第五章 幽默，打开对方的心门059　　幽默，让心与心的距离更近063　　语言因幽默而有魅力066　　幽默是一种智慧第六章 幽默激发正能量070　　生活因幽默而美好074　　平淡，不乏精彩之处078　　冷漠因幽默而消失第七章 怎样练就幽默感082　　幽默是一种智慧的表现，需要不断学习084　　幽默需要培养，更需去感悟087　　笑看人生090　　培养幽默感的要素下篇　 如何用沟通来获取胜利第八章 沟通是化解冲突的最好良药097　　沟通的潜在力量101　　智者的选择104　　化干戈为玉帛的利器第九章 沟通让爱绽放出光芒107　　爱要大胆地说出来111　　让友谊常驻心底116　　释放心底幸福感119　　沟通诠释情感第十章 因舍弃而精彩124　　多则乱，少则得127　　多听长智慧，少说修品行131　　简单洒脱，享尽快乐134　　人生都道聪明好，难得糊涂方为真139　　打动人心的话语第十一章 沟通要灵活有度143　　沟通得当，做到进可攻退可守147　　言语谦和，行为低调151　　赞美要恰如其分154　　忠言未必要逆耳158　　人与人之间的沟通技巧第十二章 变中求变，化险为夷162　　思维转弯，前路变宽166　　沟通的技巧与智慧169　　进退之间，方显智慧173　　随机应变，化尴尬为精彩177　　学会变通，让思想拐个弯第十三章 淡化误解是一种境界182　　忍让是一种美德186　　换位思考，与人为善190　　及时沟通，消除误会194　　服软，定能“软”化人心第十四章 解铃还须系铃人199　　运用“迂回战术”202　　电话沟通的技巧206　　批评也可以是甜的210　　学会调节自己，更要学会调节别人214　　低调做人，小心做事第十五章 读懂拒绝，学会说不219　　人无拒绝，必无进取222　　灵活沟通，拒绝也是一种美226　　坚持原则，学会拒绝230　　拒绝是一门大学问234　　拒绝要选择正确的时机第十六章 沉默是金，体会沟通的魅力239　　留一份沉默给自己243　　沉默是一种理智的行为246　　给内心留片“静”土249　　把“沉默”放到适当的位置第十七章 沟通，通向心灵的桥梁254　　恰如其分，深入人心的交流258　　以彼之矛，攻彼之盾262　　沟通，心与心无声的共鸣266　　控制住情绪，做情绪的主人270　　最甜美的暖心话

赢在幽默感，胜在沟通力