书籍简介:

全书在阐述企业形象危机的含义、特征、种类、成因等基本问题的基础上，重点分析企业形象危机的预防对策、处理策略和总体策略，探讨企业形象危机中的传播沟通技巧，尤其是对经营失误危机、顾客投诉危机、假冒伪劣伤害危机、公众关系危机、网络形象危机、企业信用危机、企业营销危机等方面进行了较大的探讨。最后提出要从正确对待危机、强化公关意识、协调公众关系等方面入手，加强基础工作，从根本上杜绝企业形象危机的发生。本书具有较强的理论性、系统性和实务操作性。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	企业形象危机管理站内查询相似图书
	9787544229494 如需购买下载《企业形象危机管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	海口	出版单位	南海出版公司
版次	1版	印次	1
定价(元)	18.0	语种	简体中文
尺寸	20	装帧	平装
页数	200	印数	1000

全网搜索试读资源

书籍信息归属:

企业形象危机管理是南海出版公司于2004.11出版的中图分类号为 F270 的主题关于企业形象－企业管理的书籍。