聊天是一种非凡的能力

前言

引言 你为什么聊不起来

第 1 章

聊天前必须做的 10 个准备 / 01

11 心态准备：把聊天当成必不可少的生存技能 / 02

12 目标准备：聊天要有收获，闲谈也应有目的 / 04

13 内容准备：不同类型的聊天应准备不同的内容 / 06

14 素材准备：有充足的素材才能更丰富多彩 / 09

15 语言准备：增强语言魅力，提高口头表达能力 / 11

16 时机准备：到处都有展开聊天的时机 / 13

17 氛围准备：营造轻松融洽的聊天氛围 / 15

18 礼仪准备：闲聊的 7 个基本礼仪 / 17

19 技巧准备：一举一动、一颦一笑都有学问 / 19

110 心理准备：不可不知的 4 个心理学法则 / 21 工具：拿来即用的 3 个聊天训练法 / 23

第 2 章

初次见面，如何聊天才能不冷场 / 27

21 不开口就惊艳全场 / 28

22 随意搭讪也有技巧 / 30

23 放下莫名其妙的“面子” / 33

24 以对方作为谈话的开端 / 35

25 5 秒钟给对方留下好印象 / 38

26 如何与人“一见如故” / 40

27 即使不感兴趣也要积极回应 / 43

28 让每个人都觉得自己是特别的 / 47

29 让对方感觉“相见恨晚” / 49

210 “没话找话”也是种艺术 / 52 工具： 闲聊常用的 4 种开场白 / 55

第 3 章

找对话题才能聊下去 / 59

31 不要说你想说的，要说对方想听的 / 60

32 多聊能引发好奇心的话题 / 62

33 每个人都想谈论“自己” / 64

34 每个人的身体里都有八卦因子 / 68

35 和年轻人聊聊时下的热门话题 / 71

36 跟父母聊聊他们的孩子 / 73

37 约会时的话题要轻松 / 76

38 一起吃饭时的那些话题 / 79

39 女人之间常聊的那些话题 / 82

310 男人之间常聊的那些话题 / 86 工具：开启话题的 4 个关键词 / 89

第 4 章

这样说话，尴尬不见了 / 93

41 尽量避免“问答式”的聊天 / 94

42 有时候“不懂装懂”是必要的 / 96

43 灵活躲过不想聊的敏感话题 / 98

44 知道什么时候该转移话题 / 100

45 有些场合有些话不能说 / 103

46 必要的留白，必须要留 / 106

47 遭遇冷场时如何救场 / 109

48 用“共鸣语”打破谈话僵局 / 113

49 聊天不是谈判，别太较真儿 / 115

410 绝不碰触“底线”和“死穴” / 118

411 干脆利落地结束谈话 / 120 工具：“人气王”常用的 4 个万能接话术 / 123

第 5 章

别跑偏，让场面一再升温 / 127

51 调动起对方的情绪 / 128

52 赞美，让话匣子一开就关不掉 / 130

53 从一个话题衍生出 N 个话题 / 133

54 用“不懂”挑起对方的谈话欲 / 136

55 用笑话炒热气氛 / 138

56 自嘲是幽默的最高境界 / 140

57 把跑偏的话题拉回来 / 142

58 闲聊也应该有节奏 / 144

59 有互动，才能越聊越开心 / 146

工具：聊天高手常用的 3 个万能热场话术 / 148

第 6 章

跟任何人都可以聊得来 / 151

61 走进女人内心的聊天术 / 152

62 如何让小朋友愿意开口讲话 / 155

63 让领导也愿意跟你聊 / 158

64 让面试官跟你聊到“意犹未尽” / 161

65 让不同性格的客户都乐于和你聊天 / 164

66 如何打入“小团体”内部 / 167

67 跟你不一样，也能聊得来 / 169

68 让宅男（女）也愿意与你交流 / 171

69 让讨厌你的人也愿意和你聊天 / 173

610 跟“话题终结者”也能聊得热火朝天 / 175 工具：不同年代的闲聊关键词 / 177

第 7 章

如何使关系更进一步 / 181

71 说话的诚意比技巧更重要 / 182

72 倾听是攻破对方心理防线的前提 / 184

73 像医生一样望闻问切，摸清对方底细 / 186

74 让对方发现“原来我们是一伙的” / 188

75 用“天知地知你知我知”加深友谊 / 190

76 主动显露自己的弱点或缺点 / 191

77 一起吐苦水拉近彼此距离 / 193

78 商量让彼此更亲密 / 195

79 有时候感受比理性更重要 / 197

710 让对方感觉你可以“托付终身” / 199 工具： 拉近关系的 5 个聊天细节 / 201

《聊天是一种非凡的能力》每个人的生活、工作和发展都离不开“聊天力”。聊天可以改变自己的人生，也会给 他人的人生带来改变。痛痛快快地聊天，既能愉悦心情，又能增长见识，还能促进人际关系， 何乐而不为呢？
本书全面详解超级聊天术，帮助读者快速提升聊天这种非凡的能力，使其在学习、工作、 生活等方方面面都做到游刃有余。
本书既适合所有职场人士阅读，也可作为公司培训、激励员工的指导用书。

适读人群 ：《聊天是一种非凡的能力》既适合所有职场人士阅读，也可作为公司培训、激励员工的指导用书。

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本书既适合所有职场人士阅读，也可作为公司培训、激励员工的指导用书。