打造家装企业自动赚钱的商业系统

经理人宣言

第一章 商业模式

第一节 家电营销的发展对家装行业的启示

第二节 未来家装行业发展新趋势

第三节 家装企业的新赢利系统

第四节 商业模式决定未来

[案例1] 中冠·紫蝶名家商业模式

[案例2] 居泰隆商业模式

第二章 塑造基业常青的企业文化

第一节 敬业——企业生存之魂

第二节 营造团队氛围

第三节 忠诚——西点军校最高荣誉准则

第三章 规划与制度

第一节 规划

第二节 管理制度

第三节 公司规章制度范本

第四章 工程管理系统

第一节 工程管理十年演变

第二节 5S样板工程

第三节 5S样板工程的营销特征

第四节 托管工程

第五节 严格的执行力打造核心竞争力

第五章 营销系统

第一节 市场营销的重要性

第二节 市场营销做什么

第三节 工程营销

第四节 展会营销

第五节 设计人员在企业市场营销战略中的地位与作用

第六章 关系营销

第一节 关系营销推动企业发展

第二节 关系营销对家庭装饰公司经营活动的影响

第三节 家庭装饰公司如何建立各种关系

第四节 关系管理要点

第七章 客户关系管理

第一节 客户群体的划分

第二节 客户需求分析

第三节 客户的期望值

第四节 客户的期望值与满意度之间的关系

第五节 如何提高客户满意度

第六节 创造客户价值

第八章 营销技巧

第一节 吸引客户注意力

第二节 不要冷落任何一位客户

第三节 帮助客户

第四节 提醒客户

第五节 关心客户

第六节 把握与客户的关系

第七节 赢得竞争

第九章 洽谈技巧

第一节 在谈判过程中掌握主动权

第二节 语速控制与专业词汇的运用方式

第三节 反驳客户的错误观点

第四节 掌握专业知识的重要性

第五节 客户签单

第十章 设计技巧

第一节 设计与营销的关系

第二节 初步设计方案

第三节 如何修改设计方案

第四节 什么是客户满意的设计方案

第五节 借用经典设计案例

第十一章 报价技巧

第一节 报价

第二节 调整报价

第三节 递延产品销售

第四节 报价时应避免的问题

第十二章 营销信息

第一节 信息搜集

第二节 信息管理

第三节 信息传递与应用

第十三章 团队建设

第一节 建立小组工作团队

第二节 组建设计师俱乐部

第三节 工作环境与业绩

第四节 注重团队合作，共创美好未来

第十四章 设计人员如何规划个人发展目标

第一节 明确个人发展目标

第二节 如何制订阶段性个人发展计划

第三节 个人规划与企业战略的融合

第四节 小精英团队与公司品牌

第五节 放弃高傲，融入团队

第十五章 提高个人素质

第一节 知识积累

第二节 读书技巧

第三节 学术交流

第四节 如何利用休闲时间学习设计知识

附录

杨智伟老师金玉良言

汇众全员工作日记文化

汇众品牌

家装卓越经理人高级研修班简介——八堂家装经理人的必修课

汇众产品

记得十多年前，第一次见到智伟时，给我的第一感觉是，这小伙子有一种非常特别的激情，将来定会是一个很好的销售员。前些日子，受邀参与智伟的一次总裁思想创富培训课程，发现他已是一个领域的人物。十多年时间，能用一种激情促使一个人成为某个领域的人物，并不是靠简单的经验积累与成长的经历，它应该需要一种成长过程的特质与更多的实践锤炼。

好的商业模式可以化繁为简，实现轻松管理，自动赚钱，在赢得顾客、留住人才和创造利润等方面形成良性循环，使企业经营达到事半功倍的效果。
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　　汇众管理咨询机构是一家专业的家装行业培训管理咨询机构，2003年成立于杭州。是国内第一家专门为家装企业提供以营销管理咨询为核心，综合营销策划、管理培训、家装企业品牌文化建设为一体的服务机构。汇众集成国际著名咨询公司的专业能力和对中国家装市场环境的深刻认识，为中国家装企业客户提供高附加值的战略、市场、策划、营运、特许经营、培训、企业文化建设、品牌创建及形象设计等领域的专业咨询服务，并致力于提供一流的营销策略，为合作企业带来有效的管理模式和经营理念，协助客户快速、稳定、可持续发展。
　　中国家装业第一家培训管理咨询机构：
　　随着家装行业的发展，家装企业的管理咨询开始形成。
　　家装行业的发展造就了“汇众”——中国第一家专门针对家装企业的专业咨询机构。
　　中国家装行业的市场营销、企业管理与人力资源的基础很薄弱，因此家装企业迫切需要提升经营管理的能力。
　　“汇众”的理念：
　　汇众家之长，助企业成功。
　　“汇众”的定位：
　　家装业的培训管理咨询顾问，努力打造全球化管理培训机构。
　　“汇众”的宗旨和任务：
　　·培育家装培训市场：
　　·制定家装培训规划：
　　·规范家装企业培训行为；
　　·策划家装企业培训项目；
　　·创新家装企业培训模式：
　　·编写家装全员培训教材；
　　·促进家装企业培训发展；
　　·提供家装企业内训服务。
　　“汇众”的使命：
　　用先进的教育理念，推动家装行业健康和谐发展。