服务营销管理

书籍简介:

本书在介绍服务营销原理的同时，还介绍了一些服务营销研究的新内容，并精心选编了一部分案例，实现 了抽象的服务营销理论和方法与现实的服务企业经营实践的结合。

书籍规格:

书籍信息归属:

服务营销管理是中国人民大学出版社于2005.出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业－市场营销学－高等学校－教材 的书籍。