机场贵宾接待
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机场贵宾接待

胥郁, 罗良翌, 主编

出版社:化学工业出版社

年代:2017

定价:25.0

书籍简介:

《机场贵宾接待》一书内容包括机场贵宾接待概述、机场贵宾服务心理与礼仪、机场贵宾服务人员素质培养、机场贵宾服务管理规范、贵宾值机等地面服务、机场贵宾厅硬件环境认知、机场贵宾厅接待、贵宾客舱服务接待、机场贵宾接待服务创新九个章节。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787122302908
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出版地北京出版单位化学工业出版社
版次1版印次1
定价(元)25.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

机场贵宾接待是化学工业出版社于2017.9出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空-商业服务-高等职业教育-教材 的书籍。