人力资源管理十日通

第一日 定位准确——了解人力资源的概念、任务等

一、人力资源的基本范畴

人力资源的概念

“人”是不可或缺的经济要素与资源

“人”成为经济资源

二、人力资源管理

人力资源管理的概念

人力资源管理的原则

现代人力资源管理与传统人事管理的区别

人力资源管理的意义

人力资源管理的工作任务

三、人力赉源管理工作的内容

人力资源管理的工作原则

人力资源管理的工作观念

人力资源管理的工作模式

人力资源管理的工作重心

人力资源管理的工作方法

四、人力资源部门各岗位的要求和职责

人力资源总监岗位概述

人力资源总监岗位职责

人力资源部经理岗位职责

人力资源部助理岗位职责

招聘专员岗位职责

培训专员岗位职责

薪酬专员岗位职责

绩效考核专员岗位职责

劳动关系专员岗位职责

第二日 未雨绸缪——合理制定人力资源战略规划

一、什么是人力资源战略规划

人力资源战略规划的功能定位

人力资源战略规划的步骤及难点

二、如何制定人力资源战略规划

制定战略规划应注意的因素

预测人力资源需求

制定人力资源战略规划

编制人力资源规划书的步骤

三、人力资源战略规划的实施

搭建组织结构

完善基本人事制度

建立人力资源开发系统

第三日 搭建平台——做好人员的招聘、甄选与面试工作

一、招聘、甄选与面试工作要点

招聘、甄选与面试工作内容

招聘的工作原则

笔试组织工作内容

面试组织工作内容

二、招聘、甄选与面试规范化制度

招聘战略的选择

面试工作指导细则

内部招聘工作实施细则

外部招聘工作实施细则

人员甄选及工作细则

公司招聘制度模板(一)

公司招聘制度模板(二)

公司招聘制度模板(三)

公司招聘管理办法模板

面试标准模板

三、招聘中常采用的渠道和招聘流程

招聘渠道的特点

招聘人员的渠道

招聘流程

四、招聘评估的规范化执行标准

招聘成本评估

录用人员评估

第四日 良莠分明——员工的录用、留职与解聘工作要点

一、员工录用管理规范化制度

员工聘用制度模板

员工报到通知书模板

员工服务自愿书模板

聘任书模板

聘约人员管理办法模板

专业技术人员职位任用办法模板

新进人员任用办法模板

新进人员任用细则模板

报酬待遇管理规定模板

二、员工录用管理实用表单

录用员工报到通知书模板

新员工试用表模板

内部人员求职申请表模板

外部人员求职申请表模板

三、员工的解聘、辞职工作

员工解聘工作内容

员工辞职工作内容

解聘与辞职工作流程

四、解聘、留职管理规范化制度

解除劳动关系管理制度模板

员工解雇、辞退管理制度模板

员工辞职、辞退管理制度模板

员工停职管理细则模板

员工离职管理细则模板

五、解聘、簟职管理实用表单

离职申请单模板

辞职申请表模板

调职申请书模板

第五日 方圆得法一组织结构与人员的调配

一、组织结构的基本形式

企业组织结构的类型

企业组织结构的形式

部门的划分

设计部门的管理范围

岗位的设计

岗位评价

二、人员调配管理工作要点

人员调配管理工作内容

员工流动管理工作任务

三、人员调配管理规范化制度

员工晋升实施细则／：

员工调动实施细则

员工降职实施细则

员工内部调配制度模板

人员调动程序模板

人员晋升管理制度模板

第六日 操练有术——为员工提供培训和职业生涯规划

一、完善员工培训体系

分析员工培训需求

制定并实施培训计划

确定培训内容与方法

二、全面推进培训工作

建设内部培训师队伍

开发管理人员

三、为员工规划职业生涯

员工职业生涯规划

职业生涯规划管理

第七日 留人之策——学会薪酬与福利管理

一、设计合理的薪酬体系

进行薪酬调查

薪酬调查工作标准

薪酬设计的基本原理

薪酬设计的步骤

薪酬设计的指导原则

二、薪酬管理标准

薪酬构成合理化工作标准

薪酬内外部均衡化工作标准

薪酬结构制定工作标准

奖金制度制定工作标准

职务津贴制定工作标准

职务等级津贴制定工作标准

新员工薪酬构成制定工作标准

其他津贴制定工作标准

三、企业福利管理工作要点

企业福利管理工作内容

福利的作用

福利的类别

福利设计的原则

福利设计的影响因素

四、企业福利保健管理规范化制度

企业员工福利制度模板

企业安全保健制度模板

企业员工保险管理制度模板

第八日 战略提升——做好绩效管理

一、做好绩效考评

绩效考评的工作内容

绩效考评的作用

绩效考评的工作原则

绩效考评的工作流程

二、绩效考评可能出现的问题

绩效考评系统本身的问题

考评中其他因素造成的误差

减少绩效考评误差的措施

三、绩效考评管理规范化制度

绩效考评制度模板

四、受工绩效考评常用方法

实绩统计法

调查询问法

图尺度评价法

关键事件法

评级量表法

行为锚定等级评价法

个体排序法

强制正态分布法

配对比较法

五、绩效反馈与改善

提高绩效反馈水平

实施绩效改善计划

第九日 疏通渠道——如何进行沟通与激励

一、完善实用的沟通体系

横向沟通

向下沟通

向上沟通

二、企业内部沟通机制

建立企业内部沟通机制

提高跨部门沟通效率

三、扮演好“沟通枢纽”的角色

适时与新员工沟通

适当进行秘密沟通

妥善进行离职面谈

四、建立员工激励机制

选择适当的激励方式

建设晋升体系

第十日 整合力量——打造和谐的企业文化

一、塑造良好的企业文化

构建企业战略文化

打造企业团队文化

完善企业制度文化

二、创建和谐的员工关系

建立正向的员工关系

以心理契约管理员工

《人力资源管理十日通》从基本概念出发，全方位介绍了人力资源的组织结构、工作分析、人力资源规划制定、招聘、培训开发、绩效考核、薪酬管理、企业文化构建以及劳动关系管理等工作技巧，让您全面了解人力资源管理的同事，深刻领悟到人力资源管理帮助企业赢得竞争优势的奥秘和关键所在。

《人力资源管理十日通》立足于当前市场经济和企业的新特点，注意借鉴和吸收发达国家人力资源管理方面的研究成果和经验，并与我国的实际情况相结合，以人力资源管理流程为主线，对人力资源管理的主要职能，如人力资源规划、员工招聘与选拔、人员素质测评、员工培训与开发、职业生涯管理、绩效管理、薪酬管理、劳动关系等各个模块，都进行了比较深入的介绍。