市场调查与预测

第一章 市场调查概述第一节 市场调查与市场营销第二节 市场调查的类型第三节 市场调查的产生和发展第二章 市场调查方案设计第一节 市场调查方案设计的意义第二节 市场调查程序第三节 调查方案的可行性研究第三章 文案调查法第一节 文案调查法的特点和意义第二节 文案调查的程序第四章 定性调查法第一节 专题组座谈第二节 深度访谈法第三节 德尔菲法第四节 投射法第五章 询问调查法第一节 入户访谈和拦截调查第二节 电话访谈第三节 邮寄调查和留置调查第四节 互联网调查第六章 观察调查法第一节 观察调查法的概念及分类第二节 人员观察第三节 机器观察第七章 实验法第一节 实验法及因果关系的相关概念第二节 实验的效度及其影响因素第三节 几种主要的实验设计方法第四节 市场测试第五节 模拟市场测试第八章 测量及态度测量第一节 测量的基本类型第二节 态度测量第三节 量表的信度和效度第九章 问卷设计第一节 问卷的定义与作用第二节 问卷的基本结构第三节 问卷设计程序及内容第十章 样本设计第一节 抽样调查的基本概念第二节 抽样调查的基本类型和组织方式第三节 样本量的确定第十一章 调查的实施第一节 调查实施队伍的组织第二节 现场准备与管理第三节 访谈技巧第十二章 调查数据整理第一节 调查问卷的审核及插补第二节 调查资料编码及录入第十三章 调查数据制图和描述性统计第一节 统计图第二节 描述性统计第十四章 方差与协方差分析第一节 单因子方差分析第二节 多因子方差与协方差分析第十五章 相关分析与回归分析第一节 相关分析第二节 回归分析第三节 Logistic回归第十六章 因子分析第一节 因子分析概述第二节 因子分析的SPSS操作第十七章 聚类分析和判别分析第一节 聚类分析概述第二节 聚类分析的SPSS操作示例第三节 判别分析第十八章 市场调查报告的撰写第一节 报告撰写的意义、特点及类型第二节 市场调查报告的结构第三节 撰写报告应注意的问题第四节 关于口头报告第十九章 市场调查应用之一：满意度调查第一节 顾客满意概论第二节 定性研究方法第三节 顾客满意度的定量调查的主要内容第二十章 市场调查应用之二：广告调查第一节 广告原稿测试第二节 媒介调查第三节 广告效果调查第二十一章 市场调查应用之三：商圈调查第一节 商圈基础介绍第二节 商圈分析的理论基础第三节 商圈调查附录一 欧洲民意与市场调查协会国际市场研究标准及道德规范附录二 随机数字表

《市场调查与预测（2014修订版）/北京市高等教育精品教材》为我社已出版的同名教材修订版。从市场调查概述开始，详细介绍其方案设计、主要调查方法如文案调查法、定性调查法的应用、各种调查分析数据如方差与回归分析、因子分析等的应用、调查全过程如样本设计、报告撰写等的步骤，市场调查具体如满意度调查、广告调查的应用。每章后配有问题和案例，以供加强和巩固本章所学知识的掌握。《市场调查与预测（2014修订版）/北京市高等教育精品教材》适合大学相关专业及从业人员。