管理

推荐序一（席酉民）

推荐序二（赵曙明）

推荐序三（包政）

推荐序四（詹文明）

推荐序五（冯仑）

译者序

前言 管理职业与管理承诺

绪论 从管理热潮到管理绩效

第1章 管理学的兴起

第2章 管理热潮及其经验与教训

第3章 新的挑战

第一篇 使命

第4章 管理面面观

第一部分 企业绩效

第5章 管理企业：西尔斯公司的经历

第6章 什么是企业

第7章 企业的宗旨和使命

第8章 目标的力量和宗旨：玛莎公司的经历及其经验教训

第9章 战略、目标、优先次序和工作指派

第10章 战略规划：企业家技能

第二部分 服务机构中的绩效

第11章 多机构社会

第12章 服务机构为什么不能取得杰出绩效

第13章 例外情况及其经验教训

第14章 为取得绩效而管理服务机构

第三部分 富有效率的工作与有成就的工人

第15章 新的现实

第16章 关于工作、从事工作和工人我们知道（不知道）什么

第17章 使工作富有效率：工作与流程

第18章 使工作富有效率：控制与工具

第19章 工人和工作：理论和现实

第20章 成功的经历：日本、蔡斯公司和IBM公司

第21章 承担责任的员工

第22章 雇佣、收入和福利

第23章 人是我们最主要的资产

第四部分 社会影响和社会责任

第24章 管理和生活质量

第25章 社会影响和社会问题

第26章 社会责任的限度

第27章 企业与政府

第28章 绝不明知其害而为之：责任的伦理

《管理：使命、责任、实务（使命篇）》围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等，系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新新型组织等方面的问题。
20世纪管理最重要、独特的贡献就是将体力工作的生产力提高了50倍之多；21世纪管理所能做的贡献是提升知识工作和知识工作者的生产力。因此，管理是一项崇高的使命。
管理需要设立营销、创新、人力资源、资本资源、物质资源、生产力、社会责任及利润八个方面的目标。八个目标之间应该达到三种平衡。
管理重心是使工作有生产力并使员工有成就感。
管理需要以社会影响和社会责任为支柱。

★彼得·德鲁克的集大成之作
　　 ★全球管理者必读的经典之作！
　　 ★深刻影响全球商界、政界高层人士的著作
　　 只要一提到彼得·德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。
　　 ——《哈佛商业评论》
　　 ［德鲁克的影响］
　　 我们身边耳熟能详的人物，无论是第五项修炼的倡导者彼得.圣吉、市场营销之父菲利浦.科特勒、领导力大师约翰.科特，还是英特尔公司总裁安迪.格鲁夫、微软董事长比尔.盖茨、通用电气公司CEO 杰克.韦尔奇……他们在管理思想和管理实践方面都受到了彼得.德鲁克的启发和影响。
　　 ［大师中的大师］
　　 德鲁克先生被称为大师中的大师，不仅因为他是现代管理学的奠基人，目标管理的创建者，他在市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管理者的挑战等方面的真知灼见，也让诸多管理大师和成功企业家从中受益。海尔集团张瑞敏同样深受教益：“我也成了德鲁克迷，到处搜集他的著作。读他的书是一种享受，因为常常使人有茅塞顿开之感。这本《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从书中得到新的启示。”
　　 ［
　　 本浓缩了德鲁克几十年知识经验与管理思考，以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛——使命、责任和实务。本书同时融合了作者几本著作的思想，是作者几十年的管理经验、体会与思考的结晶，也是他对自己以前的相关论著的总结、梳理、概括和升华。被学术界认为是一本面向管理者（工商企业与机构组织）的系统化管理手册，也是面向学生和有志于管理工作的仁人志士的系统化教科书。