电子商务物流管理

第1章 电子商务物流管理导论

1.1 现代物流概述

1.1.1 物流的产生和发展

1.1.2 物流的概念

1.1.3 物流的分类

1.1.4 物流的作用

1.1.5 物流的功能

1.1.6 现代物流相关理论和理念

1.2 电子商务与物流

1.2.1 电子商务物流的概念及特征

1.2.2 电子商务与物流的关系

1.2.3 电子商务物流的一般流程

1.3 电子商务物流管理概述

1.3.1 电子商务物流管理的含义、目的及特点

1.3.2 电子商务物流管理的内容

1.3.3 电子商务物流管理的原则

1.3.4 电子商务物流管理的职能

1.4 电子商务环境下物流业发展的趋势

本章小结

思考题

案例1-1 当当网电子商务发展中的物流问题

案例1-2 淘宝网“推荐物流”策略

第2章 物流系统及其基本功能

2.1 物流系统

2.1.1 物流系统的含义、特点及其目标

2.1.2 物流系统的构成要素

2.1.3 物流系统分析

2.2 包装

2.2.1 包装概述

2.2.2 包装分类

2.2.3 包装器材的选择

2.2.4 包装的标识

2.3 装卸和搬运

2.3.1 装卸搬运概述

2.3.2 装卸搬运作业和设备配置

2.4 运输

2.4.1 运输的概念

2.4.2 运输的地位

2.4.3 运输的分类

2.4.4 运输方式

2.5 仓储

2.5.1 仓储的概念

2.5.2 仓储活动的性质

2.5.3 仓储的基本功能

2.5.4 仓储在物流中的作用

2.6 配送

2.6.1 配送的含义

2.6.2 配送与运输及送货的关系

2.6.3 配送在生产和流通中的作用

2.7 流通加工

2.7.1 流通加工的概念

2.7.2 流通加工的特点

2.7.3 流通加工的地位及作用

2.7.4 流通加工的类型

本章小结

思考题

案例2.1 日本包装减量化的典型案例

案例2-2从日本物流的发展看我国仓储管理的不足

实验教学建议

第3章 电子商务物流市场及物流模式

3.1 电子商务商业模式与市场分析

3.1.1 电子商务商业模式

3.1.2 电子商务市场分析

3.1.3 电子商务对物流提出新的要求

3.2 电子商务物流市场的含义、特征及构成

3.2.1 电子商务物流市场的含义

3.2.2 电子商务物流市场的特征

3.2.3 电子商务物流市场的构成

3.3 电子商务物流模式

3.3.1 自建物流体系

3.3.2 第三方物流模式

3.3.3 物流企业联盟模式

3.3.4 第四方物流模式

3.3.5 综合物流代理模式

3.4 电子商务的物流模式选择

3.5 电子商务物流运作模式案例分析

案例3-1NIKE公司物流解决方案

案例3-2锦程集团电子商务物流解决方案

案例3-3易运输网电子商务物流解决方案

案例3-4专业市场电子商务物流运作模式案例

本章小结

思考题

案例3-5 “一流三网”——海尔独特的现代物流

案例3-6 箭牌糖果分销物流管理模式

实验教学建议

第4章 电子商务采购与库存管理

4.1 电子商务采购

4.1.1 采购的定义及作用

4.1.2 电子商务采购与传统采购的区别

4.1.3 电子采购平台及实现

4.1.4 电子商务采购的实施步骤

4.2 仓储管理

4.2.1 仓储管理的含义与作用

4.2.2 仓储管理的原则

4.2.3 仓储管理的内容

4.2.4 仓储管理的模式

案例4-1美国某药品和杂货零售商的混合仓储管理模式

4.2.5 仓储作业管理

4.2.6 电子商务下仓储管理的要领

4.3 库存控制与库存管理模式

4.3.1 库存控制的定义和作用

4.3.2 库存控制的目标

4.3.3 库存管理思想

4.3.4 电子商务下企业的“零库存”管理

4.3.5 库存管理模式

本章小结

思考题

案例4-2 海尔建立仓储管理系统

案例4-3 奥康物流管理零库存

第5章 电子商务物流配送与配送中心

5.1 电子商务物流配送概述

5.1.1 电子商务物流配送的含义

5.1.2 电子商务对传统物流配送的影响

5.2 电子商务物流配送模式

5.2.1 现代物流配送模式分类

5.2.2 电子商务配送新模式

5.3 配送中心系统设计

5.3.1 配送中心网点的合理布局

……

第6章 电子商务物流技术与信息管理

第7章 电子商务物流服务与物流成本管理

第8章 电子商务环境下的供应链管理

第9章 电子商务下的国际物流

第10章 物流网络营销

第11章 物流电子商务网站管理

参考文献

附录

本教材共分11章，主要从电子商务与物流的关系入手，系统介绍电子商务环境下如何开展物流管理的理论知识与应用方法，具体阐述了电子商务物流管理的基本概念与特点、物流系统及其基本功能、电子商务物流市场及物流模式、电子商务采购与库存管理、电子商务物流配送与配送中心、电子商务物流技术与信息管理、电子商务物流服务与物流成本管理、电子商务环境下的供应链管理、电子商务下的国际物流、物流网络营销、物流电子商务网站管理等内容。通过国内外物流企业的电子商务网站案例分析，对物流企业网站相关热点问题进行探讨，介绍国内外典型物流企业电子商务的应用，使读者认识和掌握电子商务物流管理这门交叉学科的实际应用知识。本书以注重实用为原则，将理论知识与案例有机结合，力图做到易学、易懂、易用。本书可作为普通高等院校本科电子商务、物流管理及相关专业或高职高专类相关专业的教学用书，也可作为电子商务与物流理论研究者和实际工作者的阅读参考书。

《电子商务物流管理》根据目前高等院校电子商务、物流及相关管理专业的教学需要，从电子商务及物流管理专业应用型人才培养的目标和要求出发，有针对性地设置电子商务物流管理课程的知识结构，设计相关课程体系内容，系统地介绍了电子商务环境下物流管理基本理论及其应用，并对电子商务物流管理的概念、基本理论和相关的知识作了较为全面系统的讲解。可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。