书籍简介:

本书是为了帮助中国消费者合理地采购和消费设计的。希望本手册能够给您的采购带来方便，起到引导消费、促进生活质量提高的目的。为贯彻落实国务院的要求，国家质检总局组织有关单位进行了中国顾客满意指数课题的研究，承担课题研究的中国标准化研究院和清华大学中国企业研究中心等单位借鉴美国、欧洲等的经验，结合我国实际情况，开发完成了中国顾客满意指数模型，2002年同坐国家科技部的鉴定，2003年正式投入实际应用。

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书籍详细信息
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	9787200097504 如需购买下载《中国顾客满意度手册》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	北京出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	3.9	语种	简体中文
尺寸	21 × 19	装帧	平装
页数		印数	2000000

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书籍信息归属:

中国顾客满意度手册是北京出版社于2013.3出版的中图分类号为 F719-62 的主题关于顾客满意度－中国－手册的书籍。