谈判的真理

对本书的好评

引言

第一篇

总 述

真理1 谈判不是一种与生俱来的天赋/

真理2 秘诀就是有备而来/

真理3 你所处的行业是独一无二的

（以及其他几个流言）/

真理4 双赢，一输一赢和双输谈判/

真理5 谈判要避免的四个陷阱/

真理6 如果你只有一个小时的准备时间/

第二篇

底线中的底线

真理7 确定自己的最佳备选方案/

真理8 制订自己的保留价格/

真理9 人是活的！不断改进自己的最佳备选方案/

真理10 隐藏自己的最佳备选方案/

真理11 不要在自己的最佳备选方案上撒谎/

真理12 暗示自己的最佳备选方案/

真理13 研究对方的最佳备选方案/

第三篇

黑带级谈判技巧

真理14 筹划乐观而现实的期望值/

真理15 率先出价的力量/

真理16 错过率先出价的应对之策/

真理17 学会适当让步/

真理18 警惕“折中”陷阱/

真理19 向对方袒露自己的利益所在/

真理20 把问题打包一起谈/

真理21 互助合作/

真理22 同时准备几套等价的方案/

真理23 巧用协议后的协议/

真理24 用相机协议化解矛盾争端/

第四篇

谈判桌上的心理学

真理25 你如何对待别人，别人就如何对待你/

真理26 强化对方的友好行为/

真理27 寻找相似性，拉近距离/

真理28 锚定对方的心/

真理29 巧妙运用框架效应/

第五篇

关于人的问题（和解决方案）

真理30 遇上坏脾气怎么办/

真理31 如何和你不喜欢的人谈判/

真理32 如何和你喜欢的人谈判/

真理33 谈判桌上的性别差异/

真理34 谈判者的声誉至关重要/

真理35 建立信任关系/

真理36 修复破裂的信任关系/

真理37 给对方留面子/

第六篇

信息化和数字化时代的谈判

真理38 电话谈判技巧/

真理39 互联网和电子邮件谈判技巧/

真理40 竞价谈判技巧/

真理41 不同代际间的谈判技巧/

真理42 不同组织文化间的谈判技巧/

真理43 不同人口文化间的谈判技巧/

第七篇

谈判桌上的瑜伽修行

真理44 用好权力、权利和利益/

真理45 抛除成见，实现双赢/

真理46 做个开悟的谈判者/

参考文献/

致谢/

作者简介/

谈判无所不在——你将会和你的朋友、同事、爱人甚至是你所憎恨的人谈判，我们都希望寻找对于谈判“放之四海而皆准”的真理。
　　凯洛格商学院莉·汤普森教授所著的《谈判的真理》就是这样一本书，揭示了46条经过千锤百炼的谈判原则以及短小精悍、可拿来就用的实用技巧。首先，书中给出了一个适用于任何情境的谈判策略。其次，关注任何谈判都需要完成的两个关键任务：如何有效利用从对方那里收集来的信息；如何有效地提出“共赢”的提案。最后，还讲到如何处理一些棘手的状况。

谈判无处不在——大到涉及数百万美元的商业行为，小到和孩子就游戏和休息问题进行协商。谈判是一种人与人的互动，各方都要争取自己的最大利益，在这个过程会有朋友、同事、爱人甚至是你所憎恨的人，过程会是顺利、受阻甚至完全破裂。有没有能够“放之四海而皆准”的谈判真理呢？
　　《谈判的真理》就将解答这些问题。告诉你该如何做好准备，得心应手地应对最复杂、棘手的谈判。
　　《谈判的真理》有三个特点：
　　首先，给出了一个适用于任何情境的谈判策略。我们必须摒弃一个错误的观点，即认为正规的商业谈判从根本上有别于日常工作或生活中的谈判。事实上，如果你非常擅长房地产交易的谈判，那么在同店主就一件大衣进行讨价还价时，你同样会有不俗表现。
　　其次，关注任何谈判都需要完成的两个关键任务：如何有效利用从对方那里收集来的信息；如何有效地提出“共赢”的提案。
　　最后，还讲到如何处理一些棘手的状况。例如，需要在何时发出“要挟”，如何与你不信任的人建立起相互信任关系，如何该放手时就放手，如何与你的“宿敌”或“密友”谈判。
　　谈判听上去令人畏惧，但是如果你能博闻广记、不断练习、做好准备，就一定能成为谈判桌上的赢家。这是一条真理。