现代管理学

第一章管理与管理者1

第一节管理学概述2

一、管理学的基本涵义2

二、管理学的基本特性2

三、管理学的研究方法3

第二节管理的概念、性质和职能4

一、管理的概念4

二、管理的性质4

三、管理的职能5

第三节管理的特性与作用6

一、管理的特性6

二、管理的作用7

第四节管理者的角色与技能9

一、管理者及其分类9

二、管理者的角色10

三、管理者的技能14

第二章管理理论及其发展20

第一节古典管理理论20

一、泰勒——科学管理理论21

二、法约尔——一般管理理论23

三、韦伯——行政组织理论24

四、其他有影响的人物25

五、古典管理理论的特点26

第二节行为科学理论26

一、人际关系理论26

二、系统组织理论30

三、XYZ理论30

第三节现代管理理论31

一、现代管理理论产生的时代背景31

二、管理过程学派32

三、系统管理学派32

四、权变理论学派33

五、经验主义学派33

六、社会系统学派34

七、决策理论学派34

八、管理科学学派35

九、经理角色学派35

第四节21世纪管理新趋势35

一、赋权管理35

二、人本管理36

三、柔性管理36

四、敏捷性管理37

五、精确管理37

六、情感管理37

七、学习型组织38

八、知识管理38

九、企业再造38

十、团队管理39

十一、集成管理40

十二、危机管理40

第三章管理的基本原理和基本方法46

第一节管理的基本原理47

一、管理原理的特征47

二、系统原理48

三、分工原理49

四、弹性原理49

五、反馈原理49

六、封闭原理50

七、能级原理51

八、动力原理51

九、动态原理52

十、人本原理52

十一、效益原理52

第二节管理的基本方法52

一、管理方法的概念和特点52

二、法律方法53

三、行政方法53

四、经济方法54

五、教育方法54

六、数学方法54

第四章决策理论59

第一节决策概述59

一、决策的概念与特征59

二、决策在管理中的作用60

三、决策的构成要素60

四、决策的类型61

第二节决策的原则、影响因素和程序64

一、决策的原则64

二、决策的影响因素65

三、决策的程序66

第三节决策方法67

一、定性决策方法67

二、定量决策方法68

三、计算机辅助决策70

第五章计划理论76

第一节计划概述76

一、计划的概念76

二、计划的基本特征77

三、计划的作用77

四、计划的形式78

五、计划的原则79

六、计划的有效性79

第二节计划的类型和程序81

一、计划的类型81

二、计划工作的程序82

第三节计划工作的原理和方法85

一、计划工作的原理85

二、计划的方法86

第四节战略计划87

一、战略计划的概念和作用87

二、战略计划的程序87

第六章组织理论95

第一节组织概述95

一、组织的含义95

二、组织的类型96

三、组织的要素96

四、组织的目标97

五、组织的作用97

六、组织工作的基本内容97

第二节组织的内外部环境98

一、组织的外部环境98

二、组织的内部环境100

本书在借鉴和吸收管理学主要传统内容的基础上，密切结合我国的管理实践，注重现代管理的思想和理论，系统地阐述了管理活动的一般原理、方法和规律。全书包括管理与管理者、管理理论及其发展、管理的基本原理和基本方法、决策理论、计划理论、组织理论、人力资源管理、领导理论、沟通理论、激励理论、控制理论、管理创新等十二章。教材设有引导案例、寓教于乐、管理者定律、经典管理故事、案例分析等多个模块，形式活泼，趣味性、可读性强。
　　本书可作为普通高等学校各专业管理学课程的教材，亦可作为高中层管理人员的培训教材及学习参考书。

适读人群 ：本书可作为普通高等学校各专业管理学课程的教材，亦可作为高中层管理人员的培训教材及学习参考书。

　　本书旨在阐述管理学的基本理论和实务，力求体系完整、结构合理、内容精炼、深入浅出，便于读者全面掌握管理学的理论精髓及其核心内容。为了突出管理理论的应用性，本书每章附加了引导案例、寓教于乐、管理者定律、经典管理故事和案例分析，期望读者在学习过程中受到有益的启示。