零售学

模块1 定位

案例1 哈尔斯百货公司

案例2 卡特汽车集团

模块2 零售经济学

案例3 斯戴普斯公司

案例4 利嘉超市股份有限公司

模块3 定价：零售定价的重新确定

案例5 兰道斯百货公司

模块4 组织：组织的管理

案例6 伊藤洋华堂

模块5 不动产：选择零售地点

案例7 菲林地下商店

案例8 北山购物中心与南山购物中心

模块6 扩张战略

案例9 劳尔斯公司

模块7 国际扩张

案例10 泰尔伯特公司

模块8 家庭购物：邮购业

案例11 王码公司

案例12 花萼与花冠公司

模块9 结论：管理时代的零售业

本书通过9个模块、12个案例，对零售业进行了全方位的描述，概话了零售业近年来的研究发展，对零售企业在定位、定价、组织管理、地点选择、扩张战略、邮购中遇到的问题和经验进行了总结，并对相关的管理理论进行了验证。【作者简介】大卫·E.贝尔，哈佛商学院农业与商业Ceorge M. Moffett教席教授，他在牛津大学获得学士学位，在麻省理工学院获得博士学位。在零售学方面，他致力于建立一种检验零售问题的经济学框架，如零售店的位置与价格战略的关系等。他还对直销、顾客忠诚和电子商务战略有特殊兴趣。此外，贝尔教授在哈佛商学院的管理经济学领域领导MBA核心课项目，并讲授两年制的风险管理和农业经济决策模型课程。