团队

第一章　组建团队前要认清的基本问题

001 团队的概念、作用和特点

002 团队精神的内涵和作用

003 团队与群体的区别

004 团队的构成要素

005 团队的基本类型

006 团队的发展阶段

007 集体主义不同于团队精神

008 搞清楚组建团队的具体步骤

第二章　从整体效能出发，精选团队成员

009 选人是团队管理的起点

010 让团队真正需要的人“人队”

011 通过多种渠道，寻找目标人才

012 关键人才不能轻易错过

013 顶尖人才需要全方位考察

014 不求最好，但求最合适

015 “针尖对麦芒”，是内耗而不是力量

016 不可忽视人才结构的互补性

017 挑选不同角色类型的团队成员

018 切实做到“招进来”与“请出去”

第三章　团队目标要从大处着眼，小处着手

019 用共同目标把全体成员拧成一股绳

020 把握“跳一跳，够得着”的原则

021 制定清晰而具体的团队目标

022 规划出实现目标的具体步骤

023 把团队目标逐层分解，化整为零

024 将长期目标与短期任务相结合

025 跨越“目标置换”的障碍

026 让团队成员共同制定团队目标

027 团队目标要与个体利益相关联

第四章　用合理的规则，确保全员步调一致

028 管理离不开制度，团队离不开规则

029 铁的纪律是造就高效能团队的基础

030 现代的团队，需要用法治代替人治

031 建章立制要从“上层建筑”人手

032 实施制度管理需要遵循的原则

033 制度管理要做到具体而细致

034 把制度管理引入团队的步骤

035 制度管理不能流于形式

036 对违反规则者绝不能留情

037 做个守规则的“掌门人”

038 制度管理也要讲究创新

第五章　于细微处入手，提高团队的执行力

039 没有执行力，就没有竞争力

040 战略要从细节中来，到细节中去

041 让员工在了解的基础上执行战略

042 让执行者参与战略计划的制定

043 在管理层面上解决团队的执行问题

044 更多地关注具体的执行问题

045 有效的命令是执行的关键

046 培养员工“不找借口”的习惯

047 奖优罚劣，才能有效执行

048 带动全体员工共同抓执行

第六章　团队合有赖于精细化的沟通

049 有良好的沟通，则雄关可越

050 营造自由交流信息的气氛

051 真正实现一对一的沟通与交流

052 与员工沟通要选准时机、注意步骤

053 因人而异地选择沟通方式

054 对沟通行为作出及时的反馈

055 引导团队成员之间相互交流

056 少给别人声音，多给别人耳朵

057 尊重员工建议，就是为团队创利

058 打开一条畅通的“抱怨”渠道

059 沟通不能过度依赖于高科技手段

第七章　在一点一滴中体现对员工的关爱

060 “浇树要浇根，带人要带心”

061 关心员工就是关心团队的效益

062 感情能诱导反对者变成赞成者

063 以一颗“感恩”之心善待员工

064 尊重员工是关爱员工的前提

065 让人才为“情”“锁困”

066 危难之时，伸出温暖的双手

067 通过点滴小事，温暖员工的心 ，

068 给团队中的“短板”以足够的关心

069 勿因一次过错就否定整个人

第八章　用各种途径强化员工的“一体感”

第九章　不断激励团队里的每一个成员

第十章　密切关注员工培训的各个环节

第十一章　把考评的每个环节都做细做透

第十二章　在提高团队的效率上多下工夫

第十三章　用文化力量增强团队的“软实力”

第十四章　金融危机下团队管理的应对细节

主要参考文献

在现代商战中，团队决定着企业的兴衰成败。团队是创造组织绩效、提升组织核心竞争力的重要组织形式与实现手段。拥有一支优秀的团队，就等于拥有了成功。但团队建设和管理是一个系统工程，要想真正打造出一支高效能团队，就必须密切关注其中的每个微若沙砾的细节。否则，必将“失之毫厘，谬之千里”。如何使企业的团队建设真正落到实处？团队管理究竟需要注意哪些细节？这是每个致力于组建高效能团队的管理者都迫切需要了解的。本书正是针对这种需要，从组建和管理团队的具体方法入手，全面系统地阐述了团队管理的关键因素和实战细节，并与当前的经济形势相挂钩，特别指出了金融危机下团队管理需要注意的细节，向读者多方位、多角度、多层次地提供实在、实用的操作性指导，指引读者如何以巧妙精细的策略与措施去构建高质量的团队，从而使企业得以持续性地成长和发展。从现在开始，请您打开本书，在与本书轻松聊天的过程中分析团队精细化管理的要义，找到自己在团队管理中曾经忽视的细节，对于每一个管理者来说，打造一支高效能团队将变得轻松而简单。