导游服务实训教程

书籍简介:

本书为旅游专业精品实训教材之一，主要介绍了导游接团准备技能，参观游览服务技能，送团服务技能，全程陪同服务技能，出国领队技能，善后工作处理技能，常见问题与突发事件的预防与处理技能等实训内容。

书籍规格:

书籍信息归属:

导游服务实训教程是旅游教育出版社于2010.1出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－旅游服务－职业教育－教材 的书籍。