旅游服务礼仪
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旅游服务礼仪

张力, 主编

出版社:华中科技大学出版社

年代:2020

定价:39.8

书籍简介:

本书内容结合国家文化和旅游部发布的《中国旅游发展十三五规划》、《导游服务规范》《旅游景区服务指南》《旅游景区讲解服务规范》《旅游景区游客中心设施与服务规范》《导游管理办法》等行业规范,分为四大模块内容,分别是课程认知、基础礼仪、交往礼仪、岗位接待礼仪。内容深入浅出,图例丰富,可读性强。本教材可作为中职旅游服务与管理专业、导游专业、景区服务与管理等专业的配套教材,本教材还适用于旅行社、景区接待人员的入职培训及岗位服务标准化培训。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787568063210
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出版地武汉出版单位华中科技大学出版社
版次1版印次1
定价(元)39.8语种简体中文
尺寸26 × 18装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

旅游服务礼仪是华中科技大学出版社于2020.7出版的中图分类号为 F590.631 的主题关于 旅游服务-礼仪-职业高中-教材 的书籍。