保险客户服务与管理
保险客户服务与管理
出版社：中国金融出版社
年代：2009
定价：30.0
书籍简介:
本教材在内容上，以保险客户服务与管理各个岗位工作任务为主线，涵盖了保险柜面、保险咨诉、保险客户关系、服务规划、保险呼叫中心等各个客户服务相关岗位的业务工作内容、技能要求、管理流程等，并通过典型的业务训练和案例分析增强学生对岗位工作内容的理解。
书籍规格:
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 保险客户服务与管理站内查询相似图书 | ||
| 9787504951625 如需购买下载《保险客户服务与管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国金融出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | 5000 | |
书籍信息归属:
保险客户服务与管理是中国金融出版社于2009.08出版的中图分类号为 F840.32 的主题关于 保险公司－企业管理：销售管理－商业服务－高等学校：技术学校－教材 的书籍。
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