出版社:朝华出版社
年代:2004
定价:20.0
全书共分14章:消费者行为与市场营销;消费者意识、感觉和知觉;消费者的记忆、想像和思维;消费者个性、自我概念与生活方式;消费者的学习;消费者的知识与参与;消费者的态度和行为;消费者的需要与购买动机;消费者购买行为分析;消费者的购买决策;购后过程与购买情境;影响消费者行为的社会环境因素;影响消费者行为的文化与经济因素;市场营销组合因素与消费者行为。本书全面介绍了消费者行为的性质、消费者行为内外部影响因素、消费者的决策过程等内容。书中所配案例不仅紧密结合所介绍的概念、原理,而且短小精悍,非常适合课堂阅读和讨论。本书主要作为中国营销总监职业培训的惟一指定教材,亦适用于MBA学生、营销专业本科生和研究生相关课程的教学,也适用于各行各业关注营销活动的管理人员培训和自学。