书籍简介:

本教材主要按照宾馆行业工作流程编排学习任务，属于典型的任务型教材，专门针对宾馆行业服务英语听说读写技能需求进行培训设计。全书总共十六单元，每个单元都有一个主题。所有教学活动都以训练听说技能为主，兼顾读和写的技能训练。主要内容有：旅馆的几大类型介绍；预定的几种形式；迎宾服务；前台接待服务，包括登记、分房、发钥匙；住店期间的各种服务，比如叫醒服务、特殊要求、设备租用、洗烫服务、信息咨询、出租车服务、维修服务、客房服务、餐厅服务、酒吧服务等；离店手续办理，付款和结账方式；处理客人投诉等方面。

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	9787040121582 《宾馆英语》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	高等教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	28.0	语种	简体中文
尺寸		装帧	平装
页数		印数	5000

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书籍信息归属:

宾馆英语是高等教育出版社于2003.07出版的中图分类号为 H31 的主题关于宾馆－英语－教材的书籍。