人力资源管理实务

课程导入 人力资源管理基础知识/1

任务一 把握人力资源的含义/2

任务二 明确人力资源的特征/6

任务三 掌握人力资源管理的含义和内容/8

项目一 工作分析与职务设计/17

任务一 熟悉工作分析与职务设计/19

任务二 掌握工作分析的方法/25

任务三 编制职位说明书/30

项目二 人力资源规划/39

任务一 了解人力资源规划体系/41

任务二 进行人力资源供需预测/47

任务三 制定人力资源规划/55

项目三 招聘与选拔/60

任务一 认识人员招聘的基本原则及程序/60

子任务一 发挥招聘的作用/62

子任务二 遵循招聘的基本原则/63

子任务三 掌握招聘工作的程序/65

任务二 开展招聘工作/73

子任务一 制定并实施招聘计划/74

子任务二 选择招聘渠道/75

子任务三 评估招聘效果/80

任务三 选拔与录用人员/85

子任务一 把握人员选拔的标准与过程/86

子任务二 掌握人员选拔的技术与方法/89

子任务三 人员的录用/97

项目四 员工培训与开发/103

任务一 如何培训员工/103

子任务一 了解员工培训/104

子任务二 培训技术与方法的选择/107

子任务三 培训的组织管理/113

任务二 进行企业人力资源开发/121

子任务一 了解管理人员的素质要求/122

子任务二 管理人员的培养与开发/124

子任务三 提高人力资源管理水平/129

任务三 帮助员工职业发展/134

子任务一 了解职业生涯理论/134

子任务二 进行职业生涯设计/139

子任务三 进行职业发展管理/144

项目五 绩效管理/151

任务一 认识绩效与绩效管理/151

子任务一 理解并掌握绩效与绩效管理/153

子任务二 把握绩效管理的动态过程/158

子任务三 了解绩效管理的认识误区和实践问题/160

任务二 建立基于战略的绩效管理体系/167

子任务一 制定绩效计划并开展绩效实施/168

子任务二 进行绩效评估/171

子任务三 对评估结果进行绩效反馈/174

子任务四 绩效评估结果的应用/181

任务三 正确选择绩效评估的方法/186

子任务一 灵活运用绩效评估的方法/187

子任务二 了解发展式绩效评估思路/194

项目六 薪酬与福利管理/204

任务一 建立基本薪酬制度/204

子任务一 进行岗位评价/205

子任务二 掌握薪酬结构的形式和设计方法/210

子任务三 建立企业基本薪酬制度/219

任务二 设计薪酬管理体系/227

子任务一 把握薪酬管理的内容/228

子任务二 熟悉薪酬体系的构成/230

子任务三 员工薪酬方案设计/233

任务三 员工福利管理/238

子任务一 掌握员工福利的种类和内容/239

子任务二 员工福利管理制度设计与管理/241

子任务三 熟悉员工的社会保险和职业安全卫生管理制度/242

项目七 员工关系管理/250

任务一 掌握员工劳动关系/250

子任务一 明晰劳动关系/251

子任务二 劳动合同管理训练/259

子任务三 正确处理劳动争议/268

任务二 注重企业文化建设/273

子任务一 清楚企业文化及其结构/274

子任务二 明晰企业文化建设思路/278

子任务三 人力资源跨文化管理/281

任务三 加强员工情感管理/288

子任务一 建立心理契约/289

子任务二 构建情感文化/293

子任务三 开展员工满意度调查/296

参考文献/302

《人力资源管理实务（21世纪高职高专规划教材·工商管理系列）》是一本实用性较强的有关企业如何吸引、利用、开发和保持高素质人力资源的现代理念、合理流程和科学方法的教材，结合我国人力资源管理的现实和高职高专教育的层次，对人力资源管理广泛的内容体系进行了概括和选择，重在介绍人力资源管理的总体结构和实务操作。
　　《人力资源管理实务（21世纪高职高专规划教材·工商管理系列）》包括人力资源管理基础知识、工作分析与职务设计、人力资源规划、招聘与选拔、员工培训与开发、绩效管理、薪酬与福利管理、员工关系管理八个部分的内容。每个项目都有“学习目标”、“任务导入”、“任务提示”、“任务小结”、“关键术语”、“技能自测”、“案例分析”、“实训操作”等模块，注重理论与实践的结合，逐步引导学生根据教材学习内容进行社会实践活动，既有助于提高学生人力资源管理的理论素养和职业素养，又能增强学生人力资源管理的实践能力。