书籍简介:

本书从多方面对此展开分析与讨论。本书把当今最热的“互联网金融”引领的互联网思维与社会化媒体内容巧妙结合, 从“服务”+“价值”+“智能”的层面提纲挈领地论述互联网金融呼叫中心平台的建设与运营方法。伴随信息技术的不断进步，云服务、多媒体、大数据、社交媒体、数据挖掘、智能客服、精准外呼等技术的成熟运用，将进一步凸显客户服务中心的优势。

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书名	互联网金融之智能客服站内查询相似图书
	9787121349225 如需购买下载《互联网金融之智能客服》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	电子工业出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	49.0	语种	简体中文
尺寸	24 × 17	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

互联网金融之智能客服是电子工业出版社于2018.9出版的中图分类号为 F830.49 的主题关于互联网络－应用－金融－商业服务－技术培训－教材的书籍。