酒店客房服务技能
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酒店客房服务技能

刘小兰, 主编

出版社:武汉理工大学出版社

年代:2011

定价:25.0

书籍简介:

本书以提高学习者的综合职业能力为目的,根据对职业需求和学生需求的调查,设置了客房服务员入职培训、客房清洁整理、客房对客服务、客房安全控制、客房设备用品控制、客房人力资源管理6个单元共25个学习任务。通过对本书内容的学习,学习者可以感受饭店服务文化的魅力,增强职业的自豪感和责任感,不断提升服务品质。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787562934240
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出版地武汉出版单位武汉理工大学出版社
版次1版印次1
定价(元)25.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

酒店客房服务技能是武汉理工大学出版社于2011.2出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务-高等学校:技术学校-教材 的书籍。