初级作业员
出版社：中国电力出版社
年代：2014
定价：59.0
书籍简介:
本题库为《供电企业技能岗位培训标准》的要求结合生产实际编写的。本册为营业用电初级作业员，包括电费核算初级作业员、客户业扩初级作业员和客户服务调度初级作业员三个岗位的评价试题库，每个岗位的评价试题库内容包括基础知识、专业知识、相关知识、基本技能、专业技能、相关技能。选编了具有代表性的理论知识试题和技能操作试题。
书籍目录:
前言
使用说明
第一章 电费核算初级作业员
第一节 基础知识
第二节 专业知识
第三节 相关知识
第四节 基本技能
第五节 专业技能
第六节 相关技能
第二章 客服业扩初级作业员
第一节 基础知识
第二节 专业知识
第三节 相关知识
第四节 基本技能
第五节 专业技能
前言
使用说明
第一章 电费核算初级作业员
第一节 基础知识
第二节 专业知识
第三节 相关知识
第四节 基本技能
第五节 专业技能
第六节 相关技能
第二章 客服业扩初级作业员
第一节 基础知识
第二节 专业知识
第三节 相关知识
第四节 基本技能
第五节 专业技能
第六节 相关技能
第三章 客户服务调度初级作业员
第一节 基础知识
第二节 专业知识
第三节 相关知识
第四节 基本技能
第五节 专业技能
第六节 相关技能
参考文献
内容摘要:
《供电企业技能岗位评价试题库》按照《供电企 业技能岗位培训标 准》的要求，结合生产实际编写而成，可与《供电企 业技能岗位培训标 准》配套使用。
本书是陈东、邹晓敏主编的《供电企业技能岗位 评价试题库 营业用电专业 初级作业 员（上册）》分册。包括电费核算初级作业员、客服 业扩初级作业员和客 户服务调度初级作业员三个岗位的评价试题库。每个 岗位的评价试题库 内容均分为基础知识、专业知识、相关知识、基本技 能、专业技能和相 关技能，涉及单选题、多选题、判断题、计算题、简 答题、识图题、论 述题和实际操作题等多种题型。
该书是贵州电网公司技能人员培训和评价命题的 依据，可供营业用 电及相关专业技术人员、技能人员和考评人员使用， 也可作为大专院校 相关专业师生的自学用书与阅读参考书。
书籍规格:
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 初级作业员站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | 供电企业技能岗位评价试题库 | ||
| 9787512362598 如需购买下载《初级作业员》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国电力出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 59.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 29 × 21 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
书籍信息归属:
初级作业员是中国电力出版社于2014.7出版的中图分类号为 TM92-44 的主题关于 用电管理－岗位培训－习题集 的书籍。
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