卓越员工必备的18种精神

第1种精神爱岗敬业：把职业当成事业1．工作是要用生命去做的事2．全心全意热爱工作3．爱岗才能敬业4．敬业会让你出类拔萃小测试：敬业程度测试第2种精神忠于企业：与公司命运与共1．忠诚是件无价之宝2．把企业当成是自己的3．企业就是你的船，与其共风雨4．忠于企业，才会使自己受益小测试：忠诚度测试第3种精神明确目标：你在为自己工作1．工作是每个人的安身立命之本2．为公司工作，更是为自己工作3．只要努力工作，迟早会有回报4．享受工作给你带来的无限乐趣小测试：工作意义测试第4种精神调整心态：抱怨不如去改变1．没有平凡的岗位，只有平凡的工作态度2．积极的态度就是最好的竞争力3．与其抱怨别人，不如改变你自己4．不要让坏情绪影响你的工作小测试：积极心态测试第5种精神勇于担当：让问题到此为止1．不要为自己的错误找借口2．借口的实质就是推卸责任3．让问题到此为止4．勇于负责，为老板排忧解难小测试：责任感测试第6种精神自动自发：别等老板下指示1．自动自发，有些事情不用交代2．始终比别人多努力一点3．做公司非常需要做的事4．主动、出色地完成任务小测试：自动自发测试第7种精神执行有力：用行动收获一切1．执行力决定竞争力2．布置并不等于完成3．不要被拖延捆住手脚4．始终比他人领先一步小测试：执行力测试第8种精神结果导向：业绩才是硬道理1．工作就是要用业绩说话2．完成任务不等于提供结果3．没有业绩就是在剥削企业4．老板只为你的使用价值买单小测试：意志力测试第9种精神充满热情：用热情成就卓越1．做一个带着热情工作的员工2．专注、用心就一定能做好3．在工作中寻找乐趣4．热情，是成就事业的最大力量小测试：热情度测试第10种精神重视细节：一切从点滴做起1．魔鬼都藏于细节之中2．失之毫厘，谬以千里3．拒绝浮躁，做事不贪大4．用最高标准要求自己小测试：细节关注能力测试第11种精神追求创新：思路决定着出路1．卓越者必是善于动脑之人2．让创新智慧为你的发展提速3．思路决定出路，脑袋决定口袋4．换一种思想，换一片天地小测试：创新能力测试第12种精神注重效率：忙要忙到点子上1．忙对路子，更要忙到点子上2．没有计划，容易“眉毛胡子一把抓”3．做事要效率，一次只做一件事4．实干加巧干，才能获得成功小测试：工作效率测试第13种精神团队精神：协作方能赢天下1．团队协作是最佳的生存之道2．互利才能共生，合作才能双赢3．舍小利益，顾全大局4．团队精神是企业的核心竞争力小测试：团队合作精神测试第14种精神力行节约：浪费的都是利润1．微利经营，拼的就是节约2．省出来的就是赚到的3．节约是赢利的关键4．节约一分钱，挖掘一分利小测试：你是一个懂得节约的员工吗第15种精神感恩奉献：用感恩的心工作1．常怀一颗感恩之心2．学会感恩，莫要忘恩3．感恩工作中的挫折与磨难4．少些浮躁，多点感恩小测试：你有足够的感恩之心吗第16种精神乐于服从：工作面前无借口1．服从，是一个员工的基本品质2．服从不需要任何借口3．要改掉拖延和逃避的恶习4．不要盲目，要学会动脑子小测试：你懂得服从吗第17种精神诚信守纪：发挥品格的力量1．纪律是事业成功的保障2．不要越级汇报3．不该说的坚决不说4．真诚守信，塑造人格力量小测试：诚信度测试第18种精神好学上进：用知识武装头脑1．拥有学习能力是最根本的应变之道2．毕业不是学习的结束，是更重要的学习的开始3．危机是危险也是契机，经验是宝藏也是陷阱4．忆昨思今：在反省和改进中不断超越小测试：你是一个好学上进的人吗附录：卓越员工工作宣言

　　一流的企业源于一流的员工；一流的员工，来自其一流的精神状态；而一流的精神状态，则来自于持续地学习。优秀的企业文化决定了员工的精神，员工的精神决定了企业的发展。然而，在绝大部分的企业里，员工的素质良莠不齐，有高有低，有好有差。众所周知，一只木桶的容量不是由那块最长的木板决定的，而是取决于那块最短的木板。所以，只有你把那些短块的木板加长，木桶才能装更多的水。企业也一样，因此，培育打造一支与卓越企业发展相适应的卓越员工队伍意义重大、势在必行。　　1．工作是要用生命去做的事　　　　　　美国前教育部部长、著名教育家威廉贝内特说：“工作是我们要用生命去做的事。”你在这个世界中将找到什么样的工作？你的工作将是什么？从根本上说，这不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题，而是一个关乎生命的问题。　　工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么，我们才要专注，并在那个方面付出精力。从这个本质而言，工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。　　工作是上天赋予的使命。把自己喜欢的并且乐在其中的事情当成使命来做，就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥地工作，也能从中感受到价值，在你完成使命、把工作做出色的同时，会发现成功之芽正在萌发。　　　　阿不力克木是新疆和田电力有限责任公司所属和田市供电公司肖尔巴格供电所所长。　　2000年7月，阿不力克木以优异成绩从新疆大学毕业。作为少数民族大学生，他放弃了留在政府机关工作的机会，毅然选择了自己的人生目标——去乌鲁木齐1600公里外的和田供电公司工作。　　和田位于新疆最南端，北部深入塔克拉玛干沙漠腹地，是古丝绸之路南道的重镇。这里每年浮尘天气220天以上，是国家确定的五类艰苦地区。　　初到和田市供电公司，阿不力克木便主动请缨，到一线最艰苦的地方做巡线工作。　　巡线时，汽车把阿不力克木送到道路尽头就离开了。5年，阿不力克木戴上防风镜，背上干馕和水，在一基基杆塔旁，孤单的身影和一排排整齐的输电线路已经成为大漠一道新的风景。而这5年，所有输电线路，电杆、胡杨和沙漠也成了他生活的全部内容。　　2005年，和田市各乡镇供电所线损居高不下，领导又把降低线损重任交给了阿不力克木。　　以前围着线路转，现在围着用户转，阿不力克木把行走的脚步从沙漠转向了村庄。他跑遍了辖区所有乡镇，一个台区一个台区地查找，一条线路一条线路地分析，详细了解每条线路的供电状况。常常迎着第一缕曙光出门，直到夜幕模糊了人们的视线，他才披着一身月光归来。　　一分耕耘换来一分收获，就在当月，阿不力克木蹲点的供电所线损率达到和田市供电公司最低。　　　　阿不力克木的事迹说明，工作就是使命，是要用生命去做的事情。一个人所做的工作，就是他人生的部分表现。而一生的职业，就是他志向的表示、理想的所在。所以，了解一个人的工作，在某种程度上就是了解其本人。　　工作就是付出努力以达到的目的。最令人满意的工作就是使我们的工作导向我们认为能表现自己的才能和性格的努力。一个人对工作所持的态度，和他本人的性情、做事的才能有着密切的关系。要看一个人能否达成自己成功的心愿，只要看他工作时的精神和态度就可以了。如果某人做事的时候，感到受了束缚，感到所做的工作劳碌辛苦，没有任何趣味可言，那么他绝不会做出伟大的成就。　　不论做何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功与失败。一个人工作时，如果能以生生不息的精神、火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得劳苦。如果我们能以充分的热忱去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠；倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么即使在最平庸的职业中，也能增加他的威望和财富。　　　　2．全心全意热爱工作　　　　　　什么是爱岗敬业，爱岗敬业就是热爱自己的企业，把工作当成自己的事业，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、全心全意等职业品德。爱岗敬业是一名卓越员工应有的最基本的素质，也是成就事业的重要条件。　　敬业的前提条件是要热爱你的工作。要是你不喜欢也不热爱你的工作，在工作的时候没有饱满的激情，你的敬业精神也就无从谈起。　　当我们在做自己喜欢做的事情的时候，很少感到疲倦，很多人都有这种感觉。例如周末的时候，你到河边去钓鱼，在河边坐了整整几个小时，但是你一点都不觉得累，为什么？因为钓鱼是你的兴趣所在，从钓鱼中你享受到了快乐。要是你从事着你不喜欢的工作，不要说工作几个小时，可能工作1个小时，你心里就早盼望着下班了。其实产生疲倦的主要原因，是对生活厌倦，是对某种工作特别厌烦。这种心理上的疲倦感往往比肉体上的体力消耗更让人难以支撑。　　你只有像喜欢钓鱼一样喜爱你的工作，你才能热爱你的工作并做好你的工作。在“钓鱼”的工作中你能得到乐趣，在工作中你也同样能得到乐趣。　　有一位心理学家曾经做过这样一个实验，他把18名学生分成甲乙两个小组，每组9人，让甲组的学生从事他们感兴趣的工作，让乙组的学生从事他们不感兴趣的工作。没过多长时间，情况就不同了。从事自己不感兴趣工作的乙组同学开始出现小动作，再一会就抱怨头痛、背痛；而甲组学生正干得起劲呢！这个实验证明，人们的疲倦往往不是工作本身造成的，而是因为对自己从事的工作产生了乏味、焦虑和气馁的感觉，这种感觉消磨了人对工作的活力和干劲。　　是否竭尽全力，是否积极进取，表现出你是否热爱工作。竭尽全力、积极进取是敬业精神的核心。　　一个人无论从事何种职业，都应该竭尽全力，积极进取，尽自己最大的努力，追求不断的进步。这不仅是工作原则，也是人生原则。一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作辛劳这一秘诀，那你就掌握了打开成功之门的钥匙了。能处处以竭尽全力、积极进取的态度工作，就算是从事最平庸的职业也能增添个人的荣耀。　　　　有一个年轻人去拜访毕业多年未见的老师。老师见了年轻人很高兴，就询问他的近况。　　这一问，引发了这个年轻人一肚子的委屈。他说：“我对现在做的工作一点都不喜欢，与我学的专业也不相符，整天无所事事，工资也很低，只能维持基本的生活。”　　老师吃惊地问：“你的工资如此低，怎么还无所事事呢？你应该努力工作增加自己的收入啊！”　　“我没有什么事情可做，又找不到更好的发展机会。”年轻人无可奈何地说。　　“其实并没有人束缚你，你不过是被自己的思想抑制住了。明明知道自己不适合现在的位置，为什么不去再多学习其他的知识，找机会提高自己呢？”老师劝告年轻人。　　年轻人沉默了一会说：“我运气不好，什么样的好运都是不会降临到我头上的。”　　“你天天在梦想好运，而你却不知道机遇都被那些勤奋和跑在最前面的人抢走了，你永远躲在阴影里走不出来，哪里还会有什么好运。”老师郑重其事地说，“一个没有进取心的人，永远不会得到成功的机会。”　　　　如果一个人把时间都用在了闲聊和发牢骚上，就根本不会想用行动改变现实的境况。对于他们来说，不是没有机会，而是缺少进取心。当别人都在为事业和前途奔波时，自己只是茫然地虚度光阴，根本没有想到去跳出误区，结果只会在失落中徘徊。　　如果一个人安于现状，不想努力改变现状，那么在身体中潜伏着的力量就会失去它的效能，他的一生便永远不能脱离困境。　　从今天起，以饱满的激情全心全意地热爱你的工作吧，为了让我们的工作不再乏味，为了让我们都过得快乐、幸福，我们需要热爱工作。如果你能喜欢自己所从事的工作，就不会丧失进取心，充满热情地去工作，前途会无限光明。卡耐基说：“除非喜欢自己所做的工作，否则永远无法成功。”　　成功始于源源不断的工作热忱，你必须热爱你的工作。热爱你的工作，你才会珍惜你的时间，把握每一个机会，调动所有的力量去争取出类拔萃的成绩。比尔盖茨有句名言：“每天早上醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来巨大的影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”激情就像星星之火，也许不起眼，却能创造出燎原之势。　　黑龙江省电力公司的栾国祥师傅就用他自己的行动最好地诠释了全心全意热爱工作的最佳表现。　　　　2010年除夕夜，正在家中吃团圆饭的栾国祥接到家住道里区森林街朝阳胡同的隋老师的求助电话。年夜饭刚上桌，隋老师家里客厅的吊灯不亮了，全家人忙活了半天都没有查找到原因。眼看着黑漆漆的客厅，隋老师犹豫再三，还是拨通了这个她熟悉的号码。栾师傅迅速赶到隋老师家，进门不到20分钟，就重新更换了烧坏的灯头，并对家中的用电线路、设施做了彻底的安全检查。　　对常人来说，春节是团聚的日子。可栾师傅从大年三十到初六一直奔走在为百姓服务的路上。整个春节期间，栾师傅处于24小时待命状态中，仅从除夕到初三的短短4天里，他就受理客户的咨询、求助电话116个，到现场为群众服务9次。他以高度的事业心和责任感为百姓送去了光明与温暖。　　　　栾师傅就是全心全意工作的最好代表。可能有人会说，栾师傅有一个称心的好工作，应该珍惜，其实，不可能每个人都能有一份称心如意的好工作。一件工作有趣与否，取决于你的看法。对于工作，如果你能变厌烦为热爱，就能从中获得很多乐趣。如何去做，这完全在于我们自己。所以既然你必须工作，为何不让自己全心全意呢？　　学会热爱自己的工作，即使这份工作自己不太喜欢，也要尽力去适应，并热爱它。事实上，你对自己的工作越热爱，决心越大，工作效率就越高。当你抱有这样的心态时，上班就不再是一件苦差事，工作就变成了一种乐趣。　　　　3．爱岗才能敬业　　　　　　日本大企业家松下曾说过，无论你明天会有什么改变，现在仍需要全神贯注地做好眼下的工作，拼命地工作。即使是一瞬间的胜负，也要认真做好准备；不是一味地讲求报酬，而是不断地强调精益求精。追求强烈的责任感，我们需要十足的敬业精神。　　　　2010年8月16日下午，在安徽合肥供电公司配电工区蜀山抢修班工作的赵大庆刚刚从抢修现场赶回来，没有停留片刻，迅速拿起办公桌上已经充满电的手机电池，跟队友说：“走，路上再说。”队友跟在他后面匆匆下楼冲向电力抢修车，看到他半干的桔黄色工作服后背上已经结了一层白色的盐霜。　　上车以后，车载电台里传来95598供电热线的报修信息：“四方集团客户反映A相失电，请速去检查处理……”“明白，现在已经在路上。”赵大庆回复后踩下油门，加速向四方集团驶去。20分钟以后，赵大庆和两名抢修人员来到四方集团，向企业电工简单了解情况后，赵大庆做好登杆检查的准备。站在烈日下不到一分钟，人们的皮肤被太阳晒得生疼。斗大的汗珠顺着赵大庆的脸颊流下来，他绑好安全带，爬到距地面8米高的地方，检查设备运行情况。有人摸了一下电线杆，至少60摄氏度。从电线杆上下来，赵大庆的工作服又湿透了，他跟企业电工说：“负荷太大，第一断路器烧爆了，要立刻更换。”处理完客户的故障问题后，他们又紧急奔赴下一个报修地点。　　接到客户报修电话，赵大庆他们会第一时间赶到现场检查判断故障。他所在的抢修班从早上8点钟到下午，一直在外面抢修，一天至少跑20个现场。有很多故障虽然是客户内部故障，但是他们要到现场检查判断故障类型。　　对工作能不能做到精益求精，关键要看能不能热爱自己的工作，是否能发自内心地去追求精益求精的目标，追求完美的实现。　　从部队出来的赵大庆1983年来到安徽合肥供电公司工作，就把自己所有的时间交给了电力抢修。他从来不计较今天是否是休息日，从来不计较现在是白天还是深夜，他说多年的抢修工作硬是把自己给弄习惯了。他经常和班组兄弟说：“既然我们选择了供电抢修这一行，我们就要将它干好，这是做人的基本原则。”　　　　职业有很多种，每一个职业又有多种岗位。在就业压力如此大的情况下，找个工作不容易，想找个自己喜欢、热爱的岗位就更不容易。因此，就会出现很多人在自己并不喜欢的职业中，干着自己没什么兴趣的工作。怎么办？是混下去，碌碌无为一辈子，还是慢慢培养感情，逐步爱上它。当然不同的做法会取得不同效果。　　其实，现实不可能让每个人都顺意，多数人刚开始从事岗位并不一定喜欢。只要你始终保持一种“我要好好干，争取干出一番事业”的心态，用不了多久，你就会在工作中不断取得进步和成绩，你对岗位的态度也会从不喜欢到喜欢，从不热爱到热爱，到那时，敬业也就是自然而然的事情了。　　当一个人“干一行，爱一行，精一行”时，才会发挥出他自己最大的效率，而且也能更迅速、更容易地获得成功。对工作始终保持一份感恩之情，在工作中不找借口，只找方法，你的工作一定会让你实现自我的价值。