国际市场营销实务

项目一 国际市场营销人员的基本素养及其训练

1.1 认识市场营销／001

1.1.1 市场与市场营销的含义／001

1.1.2 市场营销战略规划／004

1.1.3 网络时代的市场营销／006

1.2 国际市场营销基础知识／007

1.2.1 国际市场营销的内涵／007

1.2.2 国际市场营销与国际贸易的关系／008

1.2.3 国际市场营销的发展和国际市场营销学的形成／009

1.2.4 国际市场营销观念及其演进／010

1.3 国际市场营销人员的基本素养及其训练／012

1.3.1 国际市场营销出入境常识／012

1.3.2 国际市场营销人员的职业操守／014

1.3.3 国际市场营销人员的职业心态／014

1.3.4 国际市场营销的习俗与礼仪／018

本项目重点概念／023

复习思考题／023

本项目实训题／023

项目二 当代国际营销的几个热点问题分析与运用

2.1 国际市场环境与国际市场营销／028

2.1.1 国际市场营销环境的含义及其特点／028

2.1.2 国际市场营销环境中的参与者／029

2.1.3 国际市场营销的政治环境／031

2.1.4 国际市场营销的经济环境／033

2.1.5 国际市场营销的社会文化环境／036

2.1.6 国际市场营销的技术环境／038

2.1.7 国际市场营销的自然环境／041

2.2 企业社会责任与国际市场营销／042

2.2.1 企业社会责任的含义／042

2.2.2 《联合国全球协约》的九项原则／042

2.2.3 全球化时代企业应承担的社会责任／043

2.3 知识产权与国际市场营销／044

2.3.1 知识产权概述／044

2.3.2 关于知识产权的国际条约／045

2.3.3 全球化知识产权战略／046

2.4 反倾销、反补贴与国际市场营销／049

2.4.1 反倾销、反补贴概述／049

2.4.2 国际反倾销、反补贴应对措施／050

本项目重点概念／054

复习思考题／054

本项目实训题／054

项目三 国际市场客户关系的建立与维护

3.1 开展国际市场营销的准备工作／057

3.1.1 国际市场营销调研／057

3.1.2 选择国际目标市场／062

3.1.3 制定国际市场营销战略／065

3.2 国际市场客户的选择／068

3.2.1 准客户的识别／068

3.2.2 客户的寻找方法／069

3.2.3 客户选择的原则／071

3.3 国际市场客户关系的建立与维护／072

3.3.1 建立国际客户关系管理系统／072

3.3.2 建立国际客户关系的方法／073

3.3.3 维护国际客户关系的策略／076

本项目重点概念／078

复习思考题／078

本项目实训题／078

项目四 国际市场进入模式的确立与选择

4.1 进入国际市场模式概述／082

4.1.1 进入国际市场的障碍／082

4.1.2 进入国际市场的战略要素／083

4.2 国际市场进入模式的类型／084

4.2.1 出口进入模式／084

4.2.2 契约进入模式／085

4.2.3 直接投资进入模式／087

4.3 国际市场进入模式选择的影响因素／089

4.3.1 外部因素／089

4.3.2 内部因素／090

本项目重点概念／091

复习思考题／091

本项目实训题／091

项目五 国际市场产品策略的制定及应用

5.1 国际市场整体产品策略／096

5.1.1 国际产品的整体概念／096

5.1.2 国际产品整体概念的意义／098

5.1.3 国际产品的分类／099

5.2 国际产品组合策略／100

5.2.1 国际产品组合概述／100

5.2.2 国际产品组合优化／102

5.2.3 国际产品组合策略／103

5.3 国际产品市场的生命周期／105

5.3.1 国际产品市场生命周期的含义／105

5.3.2 国际产品市场生命周期策略／108

5.4 国际市场新产品开发策略／110

5.4.1 国际市场新产品的概念与类型／110

5.4.2 国际市场新产品开发的程序／111

5.4.3 国际市场新产品开发策略／114

5.5 国际产品品牌、商标、包装和服务营销策略／116

5.5.1 国际产品品牌与商标概述／116

5.5.2 国际产品品牌与商标策略／118

5.5.3 国际产品包装的概述／120

5.5.4 国际产品包装策略／120

5.5.5 国际产品销售服务及其策略／122

本项目重点概念／124

复习思考题／124

本项目实训题／124

项目六 国际市场定价策略的制定及应用

6.1 国际市场产品定价的影响因素／129

6.1.1 国际市场营销中的价格概述／129

6.1.2 国际市场价格的发展趋势／132

6.1.3 国际市场定价的影响因素／133

6.2 国际市场产品定价方法／140

6.2.1 成本导向定价法／140

6.2.2 需求导向定价法／142

6.2.3 竞争导向定价法／146

6.3 国际市场产品定价策略／148

6.3.1 现有产品定价策略／148

6.3.2 折扣定价策略／150

6.3.3 差别定价策略／152

6.3.4 心理定价策略／154

6.4 国际市场产品调价策略／156

6.4.1 购买者对价格变动的反应／156

6.4.2 竞争者对价格变动的反应／156

6.4.3 国际市场产品提价策略／157

6.4.4 国际市场产品降价策略／159

本项目重点概念／160

复习思考题／160

本项目实训题／161

项目七 国际市场分销策略的制定及应用

7.1 国际市场分销系统／164

7.1.1 国际市场分销渠道的含义和结构／164

7.1.2 国际市场分销渠道比较／166

7.2 国际市场中间商类型／171

7.2.1 出口中间商／171

7.2.2 进口中间商／172

7.2.3 进口国的国内销售渠道／172

7.3 国际市场分销渠道选择／175

7.3.1 国际市场分销渠道选择的影响因素／175

7.3.2 国际市场分销渠道长度选择策略／177

7.3.3 国际市场分销渠道宽度选择策略／178

……

项目八 国际市场促销策略的制定及应用

项目九 国际市场营销风险及其防范

项目十 国际市场营销新理念的确立

参考文献

市场营销是一门集科学性与技能性于一体的实用性很强的学科。面对激烈的市场竞争和国际金融危机的冲击，任何一个企业的营销活动若只局限于国内市场，而不走向国际，其后果是可想而知的。《国际市场营销实务》是作者通过深入实际调查，在广泛搜集第一手资料，吸收最新国际市场营销科研成果的基础上编写出来的。全书采取“项目导向、任务驱动”的编写方法，每一个项目不仪明确指出了理论知识要点和技能要点，而且客观真实地叙述了企业在激烈的市场竞争中脱颖而出所需要掌握的现代国际市场营销理论。战略、策略和技巧，尤其对每一个技能性问题，在编写方法和编写体例上做了“边做边学、先做后学”的尝试，并在每一个项目的最后都安排了实训题，力求达到“工学结合”的实际效果。 《国际市场营销实务》理论适中，案例丰富，深入浅出，易教易学。既可作为高职高专外贸商务类、经济管理类专业的教材，也能满足中专、中职（技校）的教学需要，还可作为社会培训教材、职业资格考证和自学用书。

我们正面临的是一个快速变化的新营销时代，今天的成功经验还没来得及总结，可能已成为明天进步的障碍。“微利时代”给企业营销提出了新的挑战。
几乎所有的营销者都希望能像阿里巴巴一样，站在一个宝藏库的门前，念一句“芝麻开门”，就能不费吹灰之力得到里面的“真金白银”。为此，他们也确实下了不少苦功去寻找和学习这种本领，然而，无论学习的是菲利普·科特勒和阿尔·里斯的“咒语”，还是大卫·艾克的“法术”，最后大多数人都以失望而告终。因为无论那些“咒语”和“法术”如何精妙灵验，如果没有与企业自身的营销实践相结合，没有运用科学的营销方法与策略，也就百无一用。
因此，所有的营销者都不应忘记，市场上的宝藏有很多，但是在使用那些灵验的“咒语”之前，先要找到适合自己和企业的营销理论、方法与策略。只有这样，才能确保行走在营销大道上的营销者，穿越无数可能使他们迷失方向的迷雾与陷阱，最终在市场营销的秘密处所，运用自己学到的“咒语”和“法术”，打开成功营销的大门。
随着我国社会经济又好又快地发展，社会对市场营销人才的需求日益扩大，与此同时，企业在市场上的营销竞争也愈加激烈。因此，能否培养出不仅数量足够，而且素质和技能较高的、能够充分适应和满足企业市场营销需要的营销专业人才，已成为当前我国高职高专院校和市场营销业界必须思考和解决的一个既重要又迫切的问题。
要培养出一支高素质、高技能的市场营销人才队伍，关键要编写出一套体系科学、内容新颖、切合实际、操作性极强的市场营销专业教材。正是基于这样的需要，我们在广泛征求全国高职高专院校市场营销专业的教授、专家、学者、学生，以及企业营销业界专业人士对市场营销专业教材建设的意见与建议的基础上，成立了高职高专市场营销专业工学结合系列教材编写委员会，采用课题研究方式，通过走访企业和多次召开教材编写研讨会，对教材的编写原则、体系架构、编写大纲和基本内容进行了充分的探讨和论证，最后确定了一支由直接从事市场营销专业一线教学和科研工作，既具有丰富的市场营销教学科研经验，又拥有丰富的企业营销实践技能的专家、教授、学者和“双师型”教师的编写队伍。