出版社:北京大学出版社
年代:2009
定价:38.0
企业未来决胜的筹码是反应速度,此速度得益于企业团队执行力,而团队执行力在很大程度上取决于中层干部的领导力与执行力。现实情况却是我国企业普遍缺乏合格的中层领导——中层危机已经来临!中层是指哪些人?目前缺什么样的中层?如何找、怎样用合适的中层?中层危机的危害是什么?我们该如何看待又该怎样化解这一危机?——管理教育大师余世维博士将为您一一破解!
第一章 什么是中层 案例:毕业后想来日本工作吗 第一节 中层的作用 高层对中层 案例:长虹酒店的中层 基层对中层 第二节 中层的济济与平庸 监督力不足 案例:会泡咖啡的小韩 指导力欠缺 第三节 中层的竞争与淘汰 设置过渡岗位 培养储备干部 案例:不能升职的钱经理 案例:谁会是海尔的接班人
第一章 什么是中层 案例:毕业后想来日本工作吗 第一节 中层的作用 高层对中层 案例:长虹酒店的中层 基层对中层 第二节 中层的济济与平庸 监督力不足 案例:会泡咖啡的小韩 指导力欠缺 第三节 中层的竞争与淘汰 设置过渡岗位 培养储备干部 案例:不能升职的钱经理 案例:谁会是海尔的接班人 案例:聪明的陈小姐 第四节 中层的扶植 职业经理人的教育与培养 案例:年轻的副驾驶 职业化的内涵及养成第二章 高层对中层的观察与期许 第一节 指令或要求的传达 理解高层的指令或要求 传达高层的指令或要求 案例:三国外长会议的幕后故事 第二节 对企业供应链的支持 高层与中层之间的链接 案例:为中非论坛保驾护航 中层与中层之间的链接 案例:都是断链惹的祸 案例:富有挑战性的栏目制作 中层与基层之间的链接 案例:高中学历的超商店长 虚拟办公室与虚拟团队 案例:泰国盘古银行 第三节 中层与基层能力的提升 从高层看中层 案例:礁溪老爷大酒店总经理——沈方正 案例:拓宽空中走廊的有效方法——RVSM 案例:从公务员到珠宝业总裁 案例:读莎士比亚著作的甘小姐 案例:明星教练严晓翠 从中层看基层 案例:肯梦学院的美发概念 第四节 公司的危机 危机一:核心人员逐渐离职 案例:广受欢迎的酒店服务生 案例:看到西蒙没有 危机二:基本客户突然减少 案例:国宾花园酒店的致歉信 案例:韩国麦当劳的手机点餐服务 危机三:公司的运营成本不断升高 案例:不堪重负的东方航空 危机四:产品竞争力持续下滑 案例:了不起的台湾地区新竹科学园区 危机五:公司扩张后,人员、产销、物流、资金无法管理 案例:垮掉的外语学校 危机六:供应链的断裂 案例:从源头盯起 案例:暴风雪的考验第三章 中层缺人的阶段性和时机性 第一节 创业期 创业期公司需要的中层类型 关键点和手段 干部评量表 案例:不能胜任的叶小姐 第二节 成长期 成长期公司需要的中层类型 关键点和手段 案例:江淮汽车的服务理念 第三节 稳定期 稳定期公司需要的中层类型 症结和手段 案例: “嘉禾神话”的终结 第四节 衰退期 衰退期公司需要的中层类型 案例: “修理”福特的飞机先生 目标和手段结语
当人们习惯于将目光聚焦于企业高层时,却忽视了另一个重要群体——中层。事实上,中层的作用无可替代——他们既是企业决策的接收者,又是监督决策顺利实施的执行者。换句话说,没有中层,企业的任何英明决策都只是纸上谈兵! 中层发挥着怎样的作用? 如何从中层内部选拔人才? 如何培养中层? 在企业面临危机时,中层扮演着什么角色? 处于不同发展阶段的企业究竟需要怎样的中层? 余世维博士将为您揭开“中层”的重重迷雾。找到应对“中层危机”的金钥匙。
在一个公司里,中层起着承上启下的关键作用,他们搭建起了高层与基层互通的桥梁,将高层的决策予以接收、消化,并监督基层有效执行。一个公司如果忽视了中层,忽视了与中层有关的危机,就会非常危险!